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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und finde Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: SLV ist ein führendes Unternehmen für innovative Beleuchtungssysteme seit 1979.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft der Beleuchtung.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Installation oder Produktion von Beleuchtungstechnik.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von 10% und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist technikaffin, liebst Herausforderungen und möchtest aktiv dazu beitragen, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern? Dann haben wir die perfekte Stelle für Dich.
Standort: Übach-Palenberg / 50% HO
Arbeitsbereich: Int. Technischer Support
Vertragsart unbefristet: Vollzeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Auszug aus deinen Tätigkeiten:
- Du bearbeitest 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce.
- Du analysierst Fehlerursachen, findest Lösungen (auch in interdisziplinären Teams) und erstellst klare Empfehlungen.
- Du führst Produkttests durch, prüfst Ersatzteile und testest die Kompatibilität von Komponenten und Leuchten.
- Du dokumentierst Servicebesuche und unterstützt unsere Kunden und Kollegen telefonisch, per E-Mail und Chat.
- Du erkennst Qualitätsprobleme, bewertest Risiken und machst Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen.
Das bringst du mit:
- Mindestens 2 Jahre in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen.
- Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen (DMX, KNX, DALI etc.), elektrische Installationen und Normen (z. B. EN IEC 60598 XX).
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit SAP und Salesforce.
- Fließendes Französisch sowie Deutsch, zusätzlich Niederländisch oder Englisch ist ebenfalls prima.
- Du bist verantwortungsbewusst, analytisch, teamfähig und kundenorientiert.
- Reisebereitschaft (10 %) und Lust auf persönliche Weiterentwicklung.
Wenn Du technikbegeistert bist und Freude daran hast, Lösungen zu finden, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte die Zukunft unserer Produkte mit!
Bewirb dich jetzt: Online-Bewerbung SLV GmbH Diane Brzenczek Daimlerstr. 21-23 52531 Übach-Palenberg
International Technical Support Engineer / Elektroniker (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice'] Arbeitgeber: SLV GmbH
Kontaktperson:
SLV GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: International Technical Support Engineer / Elektroniker (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Beleuchtungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über Beleuchtungsprotokolle und elektrische Installationen auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließendes Französisch und Deutsch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, dich in beiden Sprachen klar und präzise auszudrücken. Übe eventuell ein paar technische Begriffe, um sicherer zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die SLV Lighting Group! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, um während des Gesprächs gezielte Fragen stellen zu können. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: International Technical Support Engineer / Elektroniker (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Gehe konkret auf die Punkte ein, die in der Stellenanzeige genannt werden.
Betone technische Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst, insbesondere in Bezug auf Beleuchtungsprotokolle und Softwarekenntnisse wie SAP und Salesforce.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließendes Französisch und Deutsch gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse im Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du auch Niederländisch oder Englisch sprichst, erwähne dies ebenfalls.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SLV GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Beleuchtungsprotokolle wie DMX, KNX und DALI sowie elektrische Installationen gut im Griff hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Erfahrungen mit SAP und Salesforce betonen
Da die Stelle den Umgang mit SAP und Salesforce erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, in denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen, indem du Beispiele für Fehleranalysen und Problemlösungen aus der Vergangenheit teilst. Zeige, wie du in interdisziplinären Teams gearbeitet hast, um Lösungen zu finden.
✨Kundenorientierung hervorheben
Da die Zufriedenheit der Kunden im Mittelpunkt steht, solltest du konkrete Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen.
