Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
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Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

Saarbrücken Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Servicetechniker und kümmere dich um PV-Systeme vor Ort und remote.
  • Arbeitgeber: SMA ist ein globaler Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik mit Sitz in Niestetal.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Unterstützung für Familien sind Teil unserer Kultur.
  • Warum dieser Job: Trage zur erneuerbaren Energieversorgung bei und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine elektrotechnische Ausbildung und Kenntnisse in Photovoltaik und EDV.
  • Andere Informationen: Teilzeit- und Vollzeitoptionen sind verfügbar, unbefristeter Vertrag.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

ENERGIE, DIE VERÄNDERT: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Deine Vorteile bei uns:

  • be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
  • be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
  • be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.

Deine Rolle:

Die Abteilung Customer Support Center Central Europe ist verantwortlich für den Kundensupport im Bereich Home und Business. Wir unterstützen Installateure und Partner telefonisch wie schriftlich bei Fragen zu unseren Systemen und erbringen Dienstleistungen auch remote oder vor Ort. Unser Team besteht aus Kundenberatern, Servicetechnikern und einem administrativen Team. Das Team der Servicetechniker wird aktuell ausgebaut und soll künftig in verschiedenen Regionen Deutschlands stationiert werden.

Inbetriebnahme & Reparatur: Du führst selbstständig und eigenverantwortlich Inbetriebnahmen sowie Reparaturen von komplexen PV-Systemen im kommerziellen und industriellen Bereich durch – inklusive Kommunikation, Konfiguration, Parametrierung und Funktionstests.

Fehleranalyse: Du gehst strukturiert an technische Problemstellungen heran, analysierst Fehler vor Ort und entwickelst individuelle Lösungen für aufgetretene Störungen.

Dokumentation: Du gibst systemgestützt Rückmeldungen zu deinen Einsätzen und dokumentierst die durchgeführten Arbeiten sorgfältig.

Koordination: Du leitest bei Bedarf unterstützende Installateure oder Dienstleister an und koordinierst die Aufgaben vor Ort.

Support: Du unterstützt bei Bedarf auch das Contact Center bei der telefonischen und schriftlichen Beantwortung von Kundenanfragen.

Fachliche Qualifikation: Du verfügst über eine elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und bringst fundiertes Wissen im EDV- und Netzwerkbereich mit.

Photovoltaik-Kompetenz: Du kennst den Aufbau und die Komponenten von Photovoltaik-Anlagen und kannst dieses Wissen gezielt in der Praxis anwenden.

Kundenorientierung: Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, überzeugst durch Beratungskompetenz, Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen.

Flexibilität & Mobilität: Du bist deutschlandweit einsatzbereit, besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst Reisebereitschaft sowie hohe Eigenverantwortung mit.

Kommunikation & Weiterentwicklung: Du verfügst über Englischkenntnisse auf B2-Niveau, nimmst regelmäßig an Schulungen teil und teilst dein Wissen aktiv im Team, um gemeinsam besser zu werden.

Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Arbeitgeber: SMA Solar Technology AG

SMA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kassel und Umgebung eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit von mobilem Arbeiten bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Familienfreundlichkeit, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Talentmanagement anbieten, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
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Kontaktperson:

SMA Solar Technology AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Photovoltaik-Technologie. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und deren Anwendung hast, um deine Expertise zu unterstreichen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um wertvolle Kontakte zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf erneuerbare Energien konzentrieren, um potenzielle Kollegen und Arbeitgeber kennenzulernen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine praktische Erfahrung zu zeigen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Mobilität, indem du bereit bist, verschiedene Regionen in Deutschland zu bedienen. Betone in Gesprächen deine Reisebereitschaft und deine Fähigkeit, schnell auf wechselnde Anforderungen zu reagieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

Elektrotechnische Ausbildung
Kenntnisse im EDV- und Netzwerkbereich
Photovoltaik-Kompetenz
Fehleranalyse
Dokumentationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Flexibilität
Mobilität
Reisebereitschaft
Eigenverantwortung
Teamarbeit
Englischkenntnisse (B2-Niveau)
Beratungskompetenz
Einfühlungsvermögen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über SMA und deren Produkte im Bereich Photovoltaik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Servicetechniker zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Servicetechniker wichtig sind. Betone deine elektrotechnische Ausbildung, Kenntnisse im EDV- und Netzwerkbereich sowie deine Erfahrung im Kundenkontakt.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Gehe auf deine Flexibilität, Mobilität und Teamfähigkeit ein.

Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate, vollständig und korrekt sind. Überprüfe alles sorgfältig, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMA Solar Technology AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Rolle des Servicetechnikers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Photovoltaik-Systemen und deren Komponenten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren.

Zeige deine Kundenorientierung

In der Position ist der Umgang mit Kunden entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in herausfordernden Situationen. Dies zeigt, dass du ein professionelles Auftreten und Einfühlungsvermögen besitzt.

Hebe deine Flexibilität hervor

Die Stelle erfordert Mobilität und Reisebereitschaft. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen, bei denen du flexibel auf verschiedene Anforderungen reagiert hast. Dies könnte auch deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien umfassen.

Dokumentation und Kommunikation betonen

Da die Dokumentation von Einsätzen wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Informationen strukturiert und klar dokumentiert hast. Zeige auch, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren.

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