Customer Quality Manager (m/w/d)

Customer Quality Manager (m/w/d)

Kassel Vollzeit Kein Homeoffice möglich
S

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Algorithmen zur Identifikation von Produktfehlern in Solarsystemen und analysiere Daten.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit Fokus auf Qualität.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit Chancengleichheit und Raum für persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Solarenergie und trage aktiv zur Qualitätssicherung bei.
  • Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung in Datenanalyse.

Deine Mission – das Erwartungen du bei uns:

  • Früherkennung – Algorithmen zur Identifikation und Prognose von Produktfehlern in Solarsystemen entwickeln und betreiben, basierend auf Portal-, Salesforce- und weiteren Systemdaten.
  • Systemanalyse – Eine automatisierte Analyseumgebung für Anomalien, Muster und Trends aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln, um entscheidungsrelevante Insights bereitzustellen.
  • Priorisierung & Risiko – Analytics-Inputs zur faktenbasierten Priorisierung von Feldthemen sowie zur Risikobewertung und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen liefern.
  • Ursachenanalyse – Datenbasierte Hypothesen, Cluster- und Musteranalysen bereitstellen, die Customer Quality bei der Aufklärung komplexer Feldfehler unterstützen.
  • Monitoring & Wirkung – Eine skalierbare Monitoring-Umgebung etablieren, Ergebnisse zielgruppengerecht aufbereiten und in 8D- sowie Fokus-Teams wirksam zur Prävention einbringen.

Dein Profil – das bringst du mit:

  • Technisches Studium (z.B. Elektrotechnik, Informatik, Data Science) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
  • Erfahrung in der Analyse von Feld- und Qualitätsdaten sowie in der Zusammenarbeit mit Service, Entwicklung und Produktion.
  • Fundiertes Verständnis datengetriebener Fehler- und Anomalie-Erkennung (Statistik, Mustererkennung, Monitoring-Logiken) mit Fokus auf Prävention.
  • Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise, hohe analytische Kompetenz sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeit im internen und externen Kontext.
  • Kenntnisse in Referenzmodellen wie CRISP-DM zur systematischen Verbindung von Kundenanforderungen, Datenanalyse und präventiver Qualitätssicherung.

SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Customer Quality Manager (m/w/d) Arbeitgeber: SMA Solar

Die SMA Solar Technology AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Projekte im Bereich der erneuerbaren Energien bietet, sondern auch eine offene und inklusive Unternehmenskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie innovativen Technologien wie KI, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und an zukunftsweisenden Lösungen zu arbeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einem internationalen Umfeld, das den Austausch und die Zusammenarbeit über Grenzen hinweg fördert.

S

Kontaktdaten:

SMA Solar Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Quality Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Algorithmenentwicklung
Systemanalyse
Datenanalyse
Anomalieerkennung
Mustererkennung
Risikobewertung
Ursachenanalyse