Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Rückfragen.
- Unternehmen: Smart Cam GmbH, spezialisiert auf Sicherheits- und Überwachungstechnologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Ideale Kombination mit deinem Studium und kurze Entscheidungswege.
- Warum dieser Job: Sammle Praxiserfahrung im Kundendienst und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Laufendes Studium und Freude am Kundenkontakt.
Mitarbeiter/in Kundendienst (80–100 %) – Winterthur
Über uns
Die Smart Cam GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Winterthur, spezialisiert auf moderne Sicherheits- und Überwachungstechnologien. Neben unserem Online-Shop bieten wir auch Beratung, Installation und Support rund um Sicherheitskameras und smarte Gebäudetechnik an.
Ihre Aufgaben
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung bei technischen Rückfragen und Produktinformationen
- Erstellen und Nachverfolgen von Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
- Pflege und Bewirtschaftung der Kundendaten im CRM-System (Bexio)
- Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden, Verkauf und Technik
- Unterstützung bei der laufenden Optimierung unserer Kundendienst-Prozesse
- Allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Innendienst oder in der Sachbearbeitung
- Technisches Verständnis bzw. Affinität zu Sicherheits- oder IT-Produkten von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Bexio oder vergleichbaren ERP-/CRM-Systemen ist ein klares Plus
- Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgabe mit direktem Kundenkontakt
- Flexibles Pensum zwischen 80 % und 100 %
- Moderne Arbeitsumgebung an unserem Firmensitz in Winterthur
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, engagiertes Team
- Faire Anstellungsbedingungen und marktgerechte Vergütung
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Arbeitsort: Winterthur
Pensum: 80–100 % (nach Absprache)
Eintri per sofort oder nach Vereinbarung
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herr Havraz Barzani.
#J-18808-LjbffrSachbearbeiter Kundendienst Arbeitgeber: Smart Cam GmbH
Die Smart Cam GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung in Winterthur bietet, ideal für Studierende. Unser junges, motiviertes Team fördert eine offene und unterstützende Kultur, in der Sie wertvolle Praxiserfahrung im Kundendienst sammeln können. Zudem profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer fairen Vergütung, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Smart Cam GmbH arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Smart Cam. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Wahl für die Position als Sachbearbeiter Kundendienst.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann – frische Augen sehen oft mehr!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smart Cam GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Smart Cam GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und technische Unterstützung beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Dienstleistungsorientierung zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
