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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Technik, löse Probleme und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Innovatives KMU, das nachhaltige MobilitÀtslösungen bietet und ein kreatives Arbeitsumfeld fördert.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Teamevents und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der MobilitÀt und bring deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und VerstĂ€ndnis fĂŒr komplexe Systeme sind erforderlich.
- Andere Informationen: GenieĂe eine Workation und bring deinen Hund ins BĂŒro mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Wir sind Smart City System, ein innovatives KMU, das sich auf nachhaltige MobilitĂ€tslösungen spezialisiert hat. Seit unserer GrĂŒndung im Jahr 2017 ist unser Team auf 42 engagierte Mitarbeiter:innen gewachsen. Gemeinsam haben wir bereits ĂŒber 90.000 ParkflĂ€chen in der DACH-Region sowie in Italien erfolgreich digitalisiert. Was uns auszeichnet? Wir bieten eine ganzheitliche IT-Infrastruktur - von individuell entwickelter Hardware bis hin zu leistungsstarker Software. Unsere Vision: Parken neu denken und eine nachhaltige MobilitĂ€t Wirklichkeit werden lassen.
Aufgaben
- Du bist die Schnittstelle zwischen Customer Support, Service und Projektmanagement und entlastest damit unsere technische Entwicklung.
- Du bist der erste Ansprechpartner bei kniffligen, produktspezifischen Problemen und Fragestellungen.
- Du analysierst Probleme, gehst den Ursachen auf den Grund und stellst die richtigen Fragen, um den Kern der Herausforderung zu verstehen.
- Du dokumentierst Lösungen, baust Wissen auf und sorgst dafĂŒr, dass wiederkehrende Probleme zunehmend selbststĂ€ndig gelöst werden können.
- Du nutzt vorhandene Tools und Systeme fĂŒr tiefere Analysen, um Probleme nachzuvollziehen und LösungsansĂ€tze zu unterstĂŒtzen.
- Du handelst kundenorientiert, bringst eigene Ideen ein und optimierst Prozesse.
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Informatik, Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik), sowie Erfahrung mit technischen Produkten und Umgebungen.
- Technisches VerstÀndnis & Systemkompetenz: Du verstehst komplexe Systeme, ihre ZusammenhÀnge und Funktionsweisen.
- Analytisches Denken: Du gehst Problemen strukturiert auf den Grund und kannst Ursache-Wirkungs-ZusammenhÀnge erkennen.
- Kundenorientierung: Du hast ein starkes Mindset, den Nutzer zu unterstĂŒtzen, proaktiv Fragen zu stellen und Lösungen zu finden.
- Eigeninitiative & Hands-on-MentalitÀt: Du packst an, erkennst Handlungsbedarf selbststÀndig und treibst Themen voran.
- KommunikationsfÀhigkeit: Du kannst technische Sachverhalte verstÀndlich erklÀren und mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern kommunizieren.
- Schnittstellenkompetenz: Du arbeitest eng mit Customer Support, Service, Projektmanagement und der technischen Entwicklung zusammen.
Benefits
- Eine hybride Arbeitswelt mit mobilem Arbeiten und kreativem Austausch im Office.
- Du kannst deine Arbeitszeit flexibel einteilen.
- Bei unseren zahlreichen Teamevents ist fĂŒr jeden etwas dabei.
- Mit unseren Corporate-Benefits hast du die Möglichkeit, bei vielen Unternehmen Rabatte zu erhalten.
- Um dich im Alter zu unterstĂŒtzen, bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge.
- Mit unserem MobilitĂ€tsbudget unterstĂŒtzen wir dich gerne.
- Du kannst deinen 4-Beiner gerne mit ins Office bringen.
- Einmal pro Woche kannst du bei unserer Office-Yoga-Session abschalten.
- Mit unserer Workation kannst du dort arbeiten, wo andere Urlaub machen.
Du hast bei (fast) allen Punkten ein HĂ€kchen gesetzt? Prima! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Technischer Produktsupport (m/w/d) Hybrid & Workation Arbeitgeber: Smart City System Parking Solutions GmbH
Kontaktperson:
Smart City System Parking Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Technischer Produktsupport (m/w/d) Hybrid & Workation
âšTipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂŒr die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
âšTipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
âšTipp Nummer 3
Bereite dich auf das VorstellungsgesprĂ€ch vor! Informiere dich ĂŒber die neuesten Entwicklungen im Bereich nachhaltige MobilitĂ€t und ĂŒber die Produkte von Smart City System. Zeig, dass du ein echter Problemlöser bist!
âšTipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft fĂŒr Technik und Kundenorientierung zu betonen!
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Technischer Produktsupport (m/w/d) Hybrid & Workation
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzĂ€hl uns, warum du die perfekte ErgĂ€nzung fĂŒr unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und FĂ€higkeiten direkt zu den Aufgaben im technischen Produktsupport passen.
Frag nach Hilfe!: Wenn du dir bei einem Punkt unsicher bist, zögere nicht, nachzufragen. Wir sind hier, um dir zu helfen und möchten sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du brauchst, um eine groĂartige Bewerbung einzureichen.
Bewirb dich ĂŒber unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt ĂŒber unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Smart City System Parking Solutions GmbH vorbereitest
âšVerstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technischen Produktsupports vertraut. Ăberlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und FĂ€higkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
âšTechnisches Wissen auffrischen
Da du mit komplexen Systemen arbeiten wirst, ist es wichtig, dein technisches VerstĂ€ndnis aufzufrischen. Informiere dich ĂŒber relevante Technologien, Tools und Methoden, die im Unternehmen verwendet werden, um wĂ€hrend des Interviews kompetent zu wirken.
âšFragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Team zu erfahren.
âšKundenorientierung demonstrieren
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen fĂŒr Kundenprobleme gefunden hast. Zeige, dass du die BedĂŒrfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit zu stellen.
