Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe ICT-Störungen und unterstütze Kunden im 1st und 2nd Level Support.
- Unternehmen: Smart dynamic AG – ein modernes, innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden oder im Homeoffice möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Informatikausbildung oder gleichwertige Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind die smart dynamic AG – ein modernes, innovatives Unternehmen, das stets nach neuen Talenten sucht. Bei uns arbeitest du in einem dynamischen, motivierten Team und hast die Möglichkeit, spannende Projekte aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen.
Deine Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen (1st und 2nd Level Support)
- Sporadischer Onsite-Support bei Kunden
- Incident und Problem Management
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Client/Notebook, Printer, Mobile-Devices)
- Mitarbeit im Client- und Lifecycle-Management (Inventar, Austausch-/Reparaturprozess, Standardisierung)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Wissensdatenbank und Anleitungen
- Support im Umfeld von On-Prem und Microsoft Cloud, sowie im Netzwerk- und Security-Bereich
- Bei Bedarf Mitarbeit bei internen IT-Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertige Praxiserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Windows Client – Umfeld
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungs- und serviceorientiert
- Hohe Selbständigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), technisches Englisch in Wort und Schrift
- Führerausweis Kat. B
Unser Angebot:
- moderne Büroräumlichkeiten und flexible Arbeitsmodelle
- flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
- Unterstützung von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und / oder im Homeoffice
- Selbständiges Arbeiten in einem hilfsbereiten, dynamischen Team
- Regelmässige Teamevents und Apéros
Wir freuen uns auf deine Unterlagen.
Kontakt: smart dynamic ag
Christina Mosbacher
Zentweg 9
CH-3006 Bern
c.mosbacher@smartdynamic.ch
www.smartdynamic.ch
ICT Supporter (a) 80-100% Arbeitgeber: Smart Dynamic AG
Die smart dynamic AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in Bern bietet, das von flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und der Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Regelmäßige Teamevents und ein hilfsbereites, dynamisches Team machen die Arbeit hier besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Supporter (a) 80-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die Technologien, die wir nutzen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter (a) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smart Dynamic AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft 365, Windows Clients und Netzwerksicherheit. Übe, wie du Probleme im 1st und 2nd Level Support lösen würdest. Das zeigt dein Fachwissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kundenkontakt wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone deine Teamarbeit und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder nach den Weiterbildungsangeboten, die sie bieten.
