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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Strom- und Gaskunden und beantworte ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Energieunternehmen in Wien mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und die Möglichkeit, im Kundenshop zu arbeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von 30-40 Stunden pro Woche verfügbar.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und hilf Menschen mit ihren Energiefragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Kundenorientierung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Ein Unternehmen im Energiesektor in Wien sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Strom- und Gaskunden und beantworten deren Anfragen telefonisch sowie schriftlich. Eine klare, freundliche Kommunikation und Kundenorientierung sind erforderlich. Die Stelle umfasst auch die gelegentliche Betreuung des Kundenshops im Stadtzentrum. Flexible Arbeitszeiten von 30-40 Stunden pro Woche sind verfügbar.
Kundenservice-Profi im Customer Operations – Wien Arbeitgeber: smart Energy Services GmbH
Kontaktperson:
smart Energy Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Profi im Customer Operations – Wien
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Profi bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen im Energiesektor und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass eine klare Kommunikation der Schlüssel ist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Profi im Customer Operations – Wien
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du der perfekte Kundenservice-Profi für uns bist. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenorientierung betonen: Da wir im Energiesektor arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast und wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist.
Klare Kommunikation: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Wir schätzen eine freundliche und verständliche Ausdrucksweise!
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei smart Energy Services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit dem Energiesektor vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, die das Unternehmen betreffen könnten. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Kommunikation üben
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um sicherer zu werden.
✨Flexibilität betonen
Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst. Zeige, dass du bereit bist, auch mal im Kundenshop zu arbeiten, wenn es nötig ist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den größten Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.