Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich
Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen. Mitarbeiter im Customer Service (all genders) im Bereich Customer Operations Du bist der erste Kontakt für unsere Stromund Gaskund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. leitest diese bei Bedarf an unsere Fachabteilungen weiter. Ein Teil deiner abwechslungsreichen Aufgaben ist auch die gelegentliche persönliche Betreuung des Kundenshops im Herzen des 1. Das ist uns wichtig Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Lehre, HAS, Matura) oder relevante Berufserfahrung sind von Vorteil. PC Kenntnisse: Ein sicherer Umgang mit dem PC ist von Vorteil. 30-40 Std/Woche Servicezeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 ~ mindestens 30 Wochenstunden ~ bei 30 Wochenstunden müssen 50% der Dienste pro Woche bis 17:00 (z.B. 11:00-17:00) ~6-wöchige Einschulung (täglich 08:00-17:00) ~50% Homeoffice möglich ab dem 4. Einschulung: Du erhältst eine umfassende sechswöchige Einschulung, die dich optimal auf deinen Einstieg bei uns vorbereitet. Sie umfasst sowohl theoretisches Klassenraumtraining als auch praxisorientiertes On-the-Job-Training. Während dieser Zeit bevorzugen wir eine Vollzeitanstellung (mindestens 35 Stunden pro Woche), um eine optimale Vorbereitung Das Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis beträgt ab EUR 2.315,46 – die tatsächliche Einstufung erfolgt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung. Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.
KundenbetreuerIn Remote in Wien Arbeitgeber: smart Energy Services GmbH
Die smart Energy Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in Wien-Landstraße bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklung im Energiesektor fördern wir eine kollegiale Kultur, die Flexibilität und gute Sozialleistungen schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Karriere aktiv mitzugestalten.
Kontaktdaten:
smart Energy Services GmbH Recruiting-Team
