Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Geschäftsfälle für Kundenserviceprodukte und analysiere Markttrends.
- Unternehmen: smart Europe - Vorreiter in der elektrischen Mobilität mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Agiles Arbeitsumfeld, persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, internationale Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams, das Innovation und Wachstum fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der urbanen Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft und 3+ Jahre Erfahrung in Strategie und Geschäftsentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind die Marke für Vordenker. Wir feiern es, Konventionen herauszufordern und die Zukunft der Elektromobilität zu gestalten. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche, um Perfektion für unsere Kunden zu erreichen. Wir machen das städtische Leben angenehmer und unterhalten unsere Kunden mit neuen Impulsen.
Seit der Gründung von smart schreiben wir die Regeln der Automobilindustrie neu. In den 1990er Jahren haben wir die vorherrschende Philosophie 'größer ist besser' untergraben und ein revolutionäres Auto entworfen. Seit 2020 sind wir das erste Automobilunternehmen, das auf 100 % elektrisch umgestiegen ist! Unser Ziel ist es, ein führender Anbieter im Bereich urbaner Premium-, elektrischer und vernetzter Mobilität zu werden.
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung umfassender Geschäftsfälle und Rentabilitätsbewertungen für Kundenserviceprodukte und -dienstleistungen wie erweiterte Garantien, Serviceverträge und digitale Produkte
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen, Marktbenchmarks und Überwachung von Branchentrends zur Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und -risiken
- Analyse der finanziellen Leistung, Einnahmequellen und Kostenstrukturen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen für Kundenserviceprodukte und -dienstleistungen
- Förderung von Lieferantenpartnerschaften und Verhandlungen zur Sicherstellung der Lieferung hochwertiger, kundenorientierter Produkte, die den Kundenwert und die Zufriedenheit erhöhen
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Definition von Geschäftsanforderungen, Verfeinerung von Lösungen und Unterstützung der erfolgreichen Implementierung von Systementwicklungen
- Erstellung von Managementberichten, Leistungsdashboards und Präsentationen für Führungskräfte mit umsetzbaren Geschäftseinblicken
- Entwicklung, Bewertung und Optimierung kundenorientierter Produkte, Dienstleistungen und Bindungsprogramme, die die Kundenloyalität erhöhen, die Bindungsraten steigern und nachhaltiges Umsatzwachstum im After-Sales-Bereich fördern
- Analyse und Optimierung von Anspruchs- und Erstattungsprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Rentabilität
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien im Kundenservice und Initiativen zur operativen Verbesserung
- Identifizierung von Prozesslücken und Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprojekte mit innovativen und unkonventionellen Ansätzen
Was Sie mitbringen:
- Sie haben einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung in Strategie und Geschäftsentwicklung, vorzugsweise in der Automobilindustrie oder bei einer führenden Unternehmensberatung
- Ein Start-up-Umfeld in der Automobilindustrie wird ebenfalls als gute Erfahrung angesehen
- Gutes Verständnis von KI-Tools und -Technologien sowie deren potenziellen Geschäftsanwendungen
- Sie arbeiten unabhängig, zielorientiert und organisiert, mit ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten und einer strukturierten Denkweise
- Sie haben eine hohe Affinität zur Automobilindustrie, insbesondere zur Elektromobilität, kombiniert mit umfangreichem Wissen über den Automobilmarkt, Marktsegmente und Wettbewerber
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Microsoft Office- und Teams-Programme
- Sie lieben die Arbeit in einem dynamischen, schnelllebigen und internationalen Umfeld mit agiler Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse. Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache oder Mandarin werden als Vorteil angesehen
- Sie haben gute Zeitmanagementfähigkeiten und können mehrere Prioritäten mit wechselnden Fristen effektiv verwalten
Wir schaffen einen Arbeitsplatz, an dem großartige Menschen wie Sie ihr Bestes geben können. Gemeinsam mit uns genießen Sie die agile Arbeitsatmosphäre mit grenzüberschreitenden Verantwortlichkeiten. Wir schaffen eine Kultur, in der persönliches und berufliches Wachstum ebenso wichtig sind wie das Unternehmenswachstum. Gemeinsam mit uns werden Sie eine vielfältige und integrative Umgebung aufbauen, in der Sie sich zugehörig fühlen. Wir ermächtigen Sie, Verantwortung für Ihre Arbeit zu übernehmen!
Senior Specialist Customer Services Products Development (f/m/d) Arbeitgeber: smart Vertriebs gmbh
Als Arbeitgeber in der Elektromobilitätsbranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das die Zukunft der urbanen Mobilität gestaltet. Unsere agile Arbeitsatmosphäre fördert persönliches und berufliches Wachstum, während wir gleichzeitig ein vielfältiges und inklusives Umfeld schaffen, in dem Sie Verantwortung übernehmen können. Mit einem klaren Fokus auf digitale Marketingstrategien und einer engen Zusammenarbeit mit internationalen Teams in der Schweiz, sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern bedeutungsvolle und erfüllende Karrieremöglichkeiten zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Specialist Customer Services Products Development (f/m/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie smart Vertriebs gmbh vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie smart Vertriebs gmbh sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von smart Vertriebs gmbh an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von smart Vertriebs gmbh zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Specialist Customer Services Products Development (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei smart Vertriebs gmbh arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Specialist Customer Services Products Development (f/m/d) bei smart Vertriebs gmbh an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei smart Vertriebs gmbh vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von smart Vertriebs gmbh zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
