Technicien ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das auf dem Markt der KMU in der Westschweiz tätig ist. Wir sind sehr aktiv in den Bereichen Medizin, Hotellerie und Finanzen. «Make IT work, Bee happy» ist unsere Vision, die Referenz für professionelle, massgeschneiderte und lokale Dienstleistungen für KMU zu sein. Vertrauen, Flexibilität, Dynamik und Qualität sind unsere Werte. Wir begleiten unsere Kunden seit über 15 Jahren auf dem Weg der Digitalisierung und bieten ihnen verwaltete Infrastrukturlösungen vor Ort oder in der Cloud an. Um unsere Entwicklung zu unterstützen, suchen wir eine/nTechniker/in SupportHauptaufgaben:- Helpdesk N1, N2- Fehlerbehebung aus der Ferne oder vor Ort beim Kunden- Installation von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Backup-Lösungen- Installation von Netzwerkgeräten (Switch, WLAN-Access-Points)- Erfassung von Aktionen im Serviceticket- Interventionsbericht- Eingreifen bei geplanten Wartungsarbeiten am AbendTechnische Kenntnisse:- Windows 10/11, Windows Server unter VMware/Hyper-V- TCP/IP-Protokollsuite (DHCP, DNS, POP3, SMTP, VPN)- Installation von Peripheriegeräten, Implementierung von Internetverbindungen, WLAN-Zugang- Outlook/MS Exchange/365, mobile Clients (IOS, Android)/MS Office 365- Netzwerk: Switches, VLAN, Firewall- Entfernung von Viren und Spyware, Leistungsoptimierung, Aufbau von Maschinen- Linux und Mac OSX- IP-TelefonieProfil:- Technische Grundausbildung (CFC, BAC, BTS, Microsoft, ITIL Zertifizierungen von Vorteil)- Flexible Persönlichkeit, die autonom arbeiten kann und den Wissensaustausch schätzt- Gute Stressresistenz- Ausgezeichnete Kommunikation, fähig, sich klar und einfach gegenüber der Kundschaft auszudrücken, Kontaktfreudigkeit- Sinn für Kundenservice- Gültiger Führerschein- Französisch, sehr gutes Niveau in Wort und Schrift- Englisch, gutes Niveau in Wort und Schrift, fähig, telefonischen Support auf Englisch für englischsprachige Personen zu leisten und E-Mails korrekt zu beantworten- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Support-Position- Schweizer Staatsbürgerschaft oder Arbeitsbewilligung C, B oder GWir bieten:- Eine sehr abwechslungsreiche Arbeit in einem Team, das Zusammenarbeit und Wissensaustausch schätzt- Möglichkeit zur Weiterentwicklung technischer Kenntnisse- Verantwortung und Autonomie- 5 Wochen Urlaub- Homeoffice an einem Tag pro Woche- Arbeitsbeginn: ab sofort oder nach Vereinbarung- Arbeitsort: [Ort entfernt]Bewerbung nur über die Website mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopien von Diplomen, Arbeitszeugnissen, Gehaltsvorstellungen, Verfügbarkeit und Referenzen. Vollständige Dossiers erforderlich. WIR WERDEN NUR AUF DOSSIERS ANTWORTEN, DIE DEM OBEN GENANNTEN PROFIL ENTSPRECHEN. jid8fe4b1fade jit0729ade jpiy26ade
IT Support Specialist Arbeitgeber: SmartBee Computer Solutions SA
SmartBee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der dynamischen Umgebung der französischsprachigen Schweiz eine abwechslungsreiche und erfüllende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und individueller Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Vertrauen und Flexibilität schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vorteilen wie 5 Wochen Urlaub und der Möglichkeit, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten.
Kontaktdaten:
SmartBee Computer Solutions SA Recruiting-Team
