Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei IT-Problemen und installiere moderne Technologien.
- Unternehmen: SmartBee, ein innovatives IT-Unternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, Remote-Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
SmartBee ist ein IT- und Telekommunikationsdienstleistungsunternehmen, das im KMU-Markt der französischsprachigen Schweiz tätig ist. Wir sind sehr aktiv in den Bereichen Medizin, Gastgewerbe und Finanzen. "Make IT work, Bee happy" ist unsere Mission. Unsere Vision ist es, der Maßstab für professionelle, maßgeschneiderte und lokale IT-Dienstleistungen für KMUs zu sein. Vertrauen, Flexibilität, Dynamik und Qualität sind unsere Werte. Wir unterstützen unsere Kunden seit über 15 Jahren auf dem Weg zur digitalen Transformation und bieten ihnen verwaltete Infrastruktur-Lösungen vor Ort oder in der Cloud.
Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen IT Support Technician.
Haupttätigkeiten:
- Helpdesk Level 1, Level 2
- Remote- oder Vor-Ort-Fehlerbehebung
- Installation von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Backup-Lösungen (NAS)
- Installation von Netzwerkausrüstung (Switches, WLAN-Zugangspunkte usw.)
- Dokumentation der Maßnahmen in Servicetickets
- Interventionsberichte
- Geplante Wartung am Abend
Technisches Wissen:
- Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022
- Virtualisierung mit VMware/Hyper-V
- TCP/IP-Protokollfamilie (DHCP, DNS, POP3, SMTP usw.)
- Installation von Peripheriegeräten, Implementierung von Internetverbindungen, WLAN-Zugang
- Outlook/MS Exchange/365, mobile Clients (iOS, Android)/MS Exchange
- MS Office 365
- Netzwerk; Switches, VLAN, Fortinet/SonicWall/Zyxel Firewall
- Virus- und Spyware-Beseitigung, Leistungsoptimierung, Maschinenaufbau
- Linux und Mac OSX
- IP-Telefonie, von Vorteil
Ihr Profil:
- Grundlegende technische Ausbildung (CFC IT-Techniker, Berufsmaturität, BAC Mikroinformatik, BTS IT)
- Zertifizierungen: Microsoft, ITIL, ein großer Vorteil
- Flexible Persönlichkeit, in der Lage, selbstständig zu arbeiten und Wissensaustausch zu schätzen
- Gute Stressresistenz
- Exzellente Präsentation, in der Lage, klar und einfach mit Kunden zu kommunizieren, sympathisch
- Kundenorientierung
- Gültiger Führerschein
- Französisch, sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse
- Englisch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse, in der Lage, telefonischen Support in Englisch zu leisten und korrekt auf E-Mails zu antworten
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Support-Rolle
- Schweizer oder Permit C, B oder G
Wir bieten:
- Eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, das Zusammenarbeit und Wissensaustausch schätzt
- Die Möglichkeit, technische Fähigkeiten zu entwickeln
- Verantwortung, Autonomie
- 5 Wochen Urlaub
- Remote-Arbeit an einem Tag pro Woche
Startdatum: sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Genf/Carouge
Bewerbungen nur über die Website jobup.ch mit Anschreiben, Kopien von Diplomen, Arbeitszeugnissen, Gehaltsvorstellungen, Verfügbarkeit und Referenzen. Vollständige Unterlagen bitte.
WIR WERDEN NUR AUF BEWERBUNGEN REAGIEREN, DIE DEM OBEN GENANNTEN PROFIL ENTSPRECHEN.
IT Support Technician Arbeitgeber: SmartBee Computer Solutions SA
SmartBee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der dynamischen Umgebung der französischsprachigen Schweiz eine abwechslungsreiche und erfüllende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und individueller Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Vertrauen und Flexibilität schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vorteilen wie 5 Wochen Urlaub und der Möglichkeit, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten.
Kontaktdaten:
SmartBee Computer Solutions SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Technician erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SmartBee Computer Solutions SA bewerben
Viele Unternehmen, wie SmartBee Computer Solutions SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Technician mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SmartBee Computer Solutions SA und die ausgeschriebene Position IT Support Technician zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SmartBee Computer Solutions SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SmartBee Computer Solutions SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
