Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei IT-Problemen und sorge für reibungslose Abläufe vor Ort und remote.
- Unternehmen: Technicien, ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen im SME-Markt.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Technicien ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das im französischsprachigen KMU-Markt tätig ist. Wir sind sehr aktiv in den Bereichen Medizin, Hotel und Finanzen. Unsere Vision "Make IT work, Bee happy" soll der Maßstab für professionelle, maßgeschneiderte und lokale Dienstleistungen für KMUs sein. Vertrauen, Flexibilität, Dynamik und Qualität sind unsere Werte. Seit über 15 Jahren unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zur digitalen Transformation und bieten ihnen verwaltete Infrastruktur-Lösungen vor Ort oder in der Cloud an. Zur Unterstützung unserer Entwicklung suchen wir einen Support-Techniker.
Hauptaufgaben:
- Helpdesk L1, L2
- Remote- oder Vor-Ort-Fehlerbehebung
- Installation von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Backup-Lösungen
- Konfiguration von Netzwerkgeräten (Switches, Access Points)
- Protokollierung von Aktionen im Serviceticketsystem
- Interventionsberichte
- Durchführung geplanter Wartungsarbeiten am Abend
Ihr technisches Wissen:
- Windows 10/11, Windows-Server unter VMware/Hyper-V
- TCP/IP-Protokollfamilie (DHCP, DNS, POP3, SMTP, VPN)
- Installation von Peripheriegeräten, Implementierung von Internetverbindungen, WLAN-Zugang
- Outlook/MS Exchange/365, mobile Clients (iOS, Android)/MS Office 365
- Netzwerk: Switches, VLAN, Firewall
- Entfernung von Viren und Spyware, Leistungsoptimierung, Maschinenaufbau
- Linux und Mac OSX
- IP-Telefonie
Profil:
- Grundlegendes technisches Profil (CFC, BAC, BTS, Microsoft, ITIL-Zertifizierung ist ein ernsthafter Vorteil)
- Flexible Persönlichkeit, in der Lage, autonom zu arbeiten und Wissen zu teilen
- Gute Stressresistenz
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, in der Lage, sich klar und einfach mit Kunden auszudrücken, zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Kundenorientiert
- Gültiger Führerschein
- Französisch, sehr gutes Niveau in Wort und Schrift
- Englisch, gutes Niveau in Wort und Schrift, fähig, telefonischen Support in Englisch zu leisten und korrekt auf E-Mails zu antworten
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Support-Position
- Schweizer oder C-, B- oder G-Bewilligung
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Arbeit in einem Team, das Zusammenarbeit und Wissensaustausch schätzt
- Möglichkeit zur Entwicklung technischer Kenntnisse
- Verantwortung, Autonomie
- 5 Wochen Urlaub
- Teleworking einen Tag pro Woche
- Startdatum: sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsplatz: [Standort]
Bewerben Sie sich nur über die Website mit einem Anschreiben, Lebenslauf, Kopien von Diplomen, Arbeitszeugnissen, Gehaltsvorstellungen, Verfügbarkeit und Referenzen. Vollständige Unterlagen nur. WIR WERDEN NUR AUF UNTERLAGEN REAGIEREN, DIE DEM OBEN GENANNTEN PROFIL ENTSPRECHEN.
It Support Technician Arbeitgeber: SmartBee Computer Solutions SA
SmartBee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der dynamischen Umgebung der französischsprachigen Schweiz eine abwechslungsreiche und erfüllende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und individueller Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Vertrauen und Flexibilität schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vorteilen wie 5 Wochen Urlaub und der Möglichkeit, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten.
Kontaktdaten:
SmartBee Computer Solutions SA Recruiting-Team
