Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und installiere moderne Technologien.
- Unternehmen: SmartBee, ein dynamisches IT- und Telekommunikationsunternehmen in der Romandie.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und gestalte die digitale Transformation mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
SmartBee ist ein IT- und Telekommunikationsdienstleistungsunternehmen, das auf dem Markt der KMU in der Romandie tätig ist. Wir sind sehr aktiv in den Bereichen Medizin, Hotellerie und Finanzen. „Make IT work, Bee happy“ ist unsere Mission. Unsere Vision ist es, die Referenz für professionelle, massgeschneiderte und kundennahe IT-Dienstleistungen für KMU zu sein. Vertrauen, Flexibilität, Dynamik und Qualität sind unsere Werte. Wir begleiten unsere Kunden seit über 15 Jahren auf dem Weg der digitalen Transformation und bieten ihnen verwaltete Infrastrukturlösungen vor Ort oder in der Cloud an.
Zur Unterstützung unserer Entwicklung suchen wir eine/n IT-Supporttechniker/in.
Haupttätigkeiten:
- Helpdesk N1, N2
- Fernwartung oder Vor-Ort-Einsatz beim Kunden
- Installation von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Backup-Lösungen (NAS)
- Installation von Netzwerkausrüstung (Switch, WLAN-Accesspoints, ...)
- Dokumentation der Aktionen im Serviceticket
- Einsatzberichte
- Interventionen
- Geplante Wartungen am Abend
Ihre technischen Kenntnisse:
- Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022
- Virtualisierung mit VMware/Hyper-V
- TCP/IP-Protokollsuite (DHCP, DNS, POP3, SMTP, etc.)
- Installation von Peripheriegeräten, Einrichtung von Internetverbindungen, WLAN-Zugänge
- Outlook/MS Exchange/365, mobile Clients (iOS, Android)/MS Exchange
- MS Office 365
- Netzwerk; Switches, VLAN, Firewall Fortinet/SonicWall/Zyxel
- Virus- und Spyware-Beseitigung, Leistungsoptimierung, Maschinenaufbau
- Linux und Mac OSX
- IP-Telefonie von Vorteil
Ihr Profil:
- Technische Grundausbildung (EFZ Informatiker, Berufsmaturität, BAC Mikroinformatik, BTS Informatik)
- Zertifizierungen: Microsoft, ITIL, ein grosser Vorteil
- Flexible Persönlichkeit, selbstständiges Arbeiten und Wertschätzung des Wissensaustauschs
- Gute Stressresistenz
- Ausgezeichnetes Auftreten, klare und einfache Kommunikation mit Kunden, kontaktfreudig
- Kundenorientierung
- Gültiger Führerschein Kategorie B
- Französisch, sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse
- Englisch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse, fähig, telefonischen Support auf Englisch für englischsprachige Kunden zu leisten und E-Mails korrekt zu beantworten
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Supportposition
- Schweizer Bürger oder Aufenthaltsbewilligung C, B oder G
Wir bieten:
- Eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, das Zusammenarbeit und Wissensaustausch schätzt
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung der technischen Kenntnisse
- Verantwortung, Autonomie
- 5 Wochen Ferien
- Homeoffice einen Tag pro Woche
- Arbeitsbeginn: sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort: Genf/Carouge
Bewerbungen nur über die Website jobup.ch mit Motivationsschreiben, Kopien der Diplome, Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellungen, Verfügbarkeit und Referenzen. Bitte vollständige Unterlagen. WIR BEANTWORTEN NUR BEWERBUNGEN, DIE DEM OBEN GENANNTEN PROFIL ENTSPRECHEN.
IT-Supporttechniker/in Arbeitgeber: SmartBee Computer Solutions SA
SmartBee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der dynamischen Umgebung der französischsprachigen Schweiz eine abwechslungsreiche und erfüllende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und individueller Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Vertrauen und Flexibilität schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vorteilen wie 5 Wochen Urlaub und der Möglichkeit, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten.
Kontaktdaten:
SmartBee Computer Solutions SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporttechniker/in erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SmartBee Computer Solutions SA bewerben
Viele Unternehmen, wie SmartBee Computer Solutions SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporttechniker/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SmartBee Computer Solutions SA und die ausgeschriebene Position IT-Supporttechniker/in zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SmartBee Computer Solutions SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SmartBee Computer Solutions SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
