Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und löse technische Probleme für unsere Kunden.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Serviceunternehmen mit Fokus auf kleine und mittlere Unternehmen.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Technicien/ne è un'azienda di servizi IT attiva sul mercato delle PMI della Svizzera romanda. Siamo molto attivi nei settori medico, alberghiero e finanziario. «Make IT work, Bee happy» è la nostra visione: essere un punto di riferimento in termini di servizi professionali, su misura e di prossimità per le PMI. Fiducia, Flessibilità, Dinamismo e Qualità sono i nostri valori. Accompagniamo i nostri clienti da oltre 15 anni nel percorso della trasformazione digitale e offriamo loro soluzioni di infrastruttura gestite in loco o nel cloud.
Per sostenere il nostro sviluppo, siamo alla ricerca di un/a Tecnico/a di supporto.
Principali attività svolte:
- Helpdesk N1, N2
- Risoluzione problemi da remoto o presso il cliente
- Installazione di postazioni di lavoro, periferiche, soluzioni di backup
- Installazione di apparecchiature di rete (switch, punti di accesso)
- Gestione delle azioni nei ticket di servizio
- Rapporto di intervento
- Interventi di manutenzione pianificati in serata
Le vostre conoscenze tecniche:
- Windows 10/11, Windows Server sotto VMware/Hyper-V
- Suite di protocolli TCP/IP (DHCP, DNS, POP3, SMTP, VPN)
- Installazione di periferiche, implementazione di connessioni Internet, accessi Wi-Fi
- Outlook/MS Exchange/365, client mobili (IOS, Android)/MS Office 365
- Rete: switch, vlan, firewall
- Rimozione di virus e spyware, ottimizzazione delle prestazioni, build di macchine
- Linux e Mac OSX
- Telefonia IP
Profilo ricercato:
- Formazione di base tecnica (CFC, BAC, BTS, Microsoft, ITIL, costituiscono un serio vantaggio)
- Personalità flessibile, capace di lavorare in autonomia e favorevole alla condivisione delle conoscenze
- Buona resistenza allo stress
- Eccellente capacità comunicativa, capace di esprimersi in modo chiaro e semplice con la clientela, buone doti relazionali
- Senso del servizio al cliente
- Patente di guida auto valida
- Francese, ottimo livello parlato e scritto
- Inglese, buon livello parlato e scritto, capace di fornire supporto telefonico in inglese a madrelingua, di rispondere correttamente alle email
- Minimo 5 anni di esperienza in una posizione simile di supporto
- Nazionalità svizzera o permesso C, B o G
Offriamo:
- Un lavoro molto vario all'interno di un team che valorizza la collaborazione e la condivisione delle conoscenze
- Possibilità di sviluppare le proprie conoscenze tecniche
- Responsabilità, autonomia
- 5 settimane di vacanza
- Telelavoro nella misura di un giorno alla settimana
- Entrata in servizio: da subito o da convenire
- Luogo di lavoro: [Località omessa]
Candidature unicamente tramite il sito con lettera di motivazione, copia dei diplomi, certificati di lavoro, pretese salariali, disponibilità e referenze. Dossier completi. RISPONDEREMO UNICAMENTE AI DOSSIER CHE CORRISPONDONO AL PROFILO MENZIONATO QUI SOPRA.
Tecnico Supporto Informatico Arbeitgeber: SmartBee Computer Solutions SA
SmartBee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der dynamischen Umgebung der französischsprachigen Schweiz eine abwechslungsreiche und erfüllende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und individueller Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Vertrauen und Flexibilität schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vorteilen wie 5 Wochen Urlaub und der Möglichkeit, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten.
Kontaktdaten:
SmartBee Computer Solutions SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Tecnico Supporto Informatico erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SmartBee Computer Solutions SA bewerben
Viele Unternehmen, wie SmartBee Computer Solutions SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tecnico Supporto Informatico mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SmartBee Computer Solutions SA und die ausgeschriebene Position Tecnico Supporto Informatico zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SmartBee Computer Solutions SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SmartBee Computer Solutions SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
