Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstütze bei spannenden Projekten.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen für innovative Logistiklösungen in Europa.
- Vorteile: Gestalte aktiv Serviceprozesse und profitiere von einem herzlichen IT-Team.
- Weitere Informationen: Befristete Position mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite an der Schnittstelle zwischen Logistik und Digitalisierung mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir unterstützen aktuell einen guten Freund bei der Suche nach einem IT-Servicedesk-Spezialisten (m/w/d) für sein IT-Team in Hamburg.
Das Unternehmen: Ein führendes Unternehmen, das für innovative Logistiklösungen in Europa sorgt.
Deine Aufgaben (u. a.):
- Du bist zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon und E-Mail.
- Du betreust und administrierst ausgewählte IT-Services und Anwendungen, insbesondere im Microsoft-365-Umfeld.
- Du unterstützt Anwender bei Hard- und Softwarethemen sowie rund um den digitalen Arbeitsplatz.
- Du erstellst und pflegst Wissensartikel und entwickelst eine KI-gestützte Wissensdatenbank weiter.
- Du arbeitest an IT-Projekten, Rollouts und der Einführung neuer Technologien mit.
Benefits (u. a.):
- Spannendes Umfeld zwischen etablierter Logistik und moderner Digitalisierung.
- Mitarbeit an IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien.
- Ein herzliches, engagiertes IT-Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Möglichkeit, Serviceprozesse und Support-Tools aktiv mitzugestalten.
- Die Position ist auf 2 Jahre befristet.
Der Job macht Dir Spaß, wenn …
- Du eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst.
- Du Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen hast.
- Du gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows-Umgebungen mitbringst.
- Du idealerweise Erfahrung mit Mobile Device Management hast.
- Du gerne mit Menschen arbeitest und technische Themen verständlich vermitteln kannst.
- Du gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringst.
Was kann man so verdienen? Je nach Erfahrung und Skills bis zu 65.000€.
Bewirb Dich einfach und wir schauen zusammen 🙂
IT-Servicedesk Spezialist in Hamburg Arbeitgeber: smartist.one
Als international tätiges Technologieunternehmen bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der du aktiv an der Transformation von Legacy-Systemen zu modernen Plattformarchitekturen mitwirken kannst. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und Teamarbeit in einem multikulturellen Umfeld, während wir dir attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Unterstützung bei der Altersvorsorge bieten. Hier hast du die Möglichkeit, deine architektonischen Visionen in einem spannenden und sicherheitskritischen Bereich zu verwirklichen.
