SmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich.
Sie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil; Serviceorientierung und Teamgeist sind gefragt.
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IT-Service-Desk Agent: 1st Level Support Arbeitgeber: SmartIT Services AG
Die pSmartIT Services AG in Bern bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und offene Kommunikation setzt. Als IT-Servicedesk Mitarbeiter:in und Stv. Teamlead profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Ihre berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorzüge eines zentralen Standorts in Bern, der eine hervorragende Erreichbarkeit und ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet.
