Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm und sorge für optimale Kundenerfahrungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Automatisierung und KI.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 100% remote, leistungsbasierte Boni und klare Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit viel Raum für Eigenverantwortung und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Customer Experience und trage zum Wachstum des Unternehmens bei.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3200 - 3800 € pro Monat.
Wir suchen einen Client Relations Manager (B2C), der eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm von ca. 2.000+ Kunden betreut. Du bist der zentrale Ansprechpartner und sorgst dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden, Lösungen erhalten und eine durchgehend positive Erfahrung mit unserem Service und unseren Produkten haben.
Aufgaben
- Betreuung eines festen Kundenportfolios (B2C)
- Unterstützung bei rechtlichen Anliegen (keine Rechtsberatung erforderlich)
- Identifikation und Lösung von Problemen
- Proaktive Begleitung und Unterstützung unserer Kunden
- Beratung zu passenden Lösungen und Services
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Legal- und Backoffice-Team
Qualifikation
- Starke Kommunikationsfähigkeit (klar, ruhig, lösungsorientiert)
- Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken
- Erfahrung im Umgang mit Kunden (Support, Vertrieb oder Customer Success)
- Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen souverän zu bleiben
- Zielorientiertes Arbeiten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen
Benefits
- Fixgehalt: 3.200 € – 3.800 € brutto / Monat
- 100% Remote
- Zusätzlich attraktives leistungsbasiertes Bonusmodell
- Eigenverantwortlicher Kundenstamm (keine reine Ticketbearbeitung)
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten (Senior / Team Lead)
- Moderner Arbeitsplatz mit starkem Fokus auf Automatisierung & KI
Du bist kein klassischer Support-Mitarbeiter, sondern übernimmst Verantwortung für einen eigenen Kundenbereich und trägst aktiv dazu bei, die Customer Experience auf ein neues Level zu bringen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf Wachstum und Weiterentwicklung des Unternehmens. Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Client Relations Manager (B2C) (m/w/d) | 100% remote | attraktive Provision Arbeitgeber: smartkündigen OHG
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Gehalt, einem leistungsbasierten Bonusmodell und klaren Entwicklungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Karriere aktiv zu gestalten. Durch die 100% Remote-Arbeitsweise fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen es unseren Mitarbeitern, in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld zu arbeiten, das auf Automatisierung und KI setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Relations Manager (B2C) (m/w/d) | 100% remote | attraktive Provision erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die deine Motivation und dein Engagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nutzen, um deine Eignung zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam die Customer Experience auf ein neues Level bringen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Relations Manager (B2C) (m/w/d) | 100% remote | attraktive Provision mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns zu verstehen, wie du in unser Team passen würdest!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei smartkündigen OHG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Bedürfnisse der Kunden sind, die du betreuen wirst. Überlege dir, wie du proaktiv Lösungen anbieten kannst und welche Fragen du stellen könntest, um ihre Anliegen besser zu verstehen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da starke Kommunikationsfähigkeiten für diese Position entscheidend sind, übe, klar und ruhig zu kommunizieren. Simuliere mögliche Gesprächssituationen mit Freunden oder Familie, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und zum Umgang mit schwierigen Situationen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer von deinem Können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach der Zusammenarbeit im Team oder wie das Unternehmen die Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist.
