Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in Pflegeeinrichtungen und löse IT-Probleme vor Ort und remote.
- Unternehmen: SmartLiberty SA, Teil der Nexus Schweiz Gruppe, spezialisiert auf digitale Lösungen im Gesundheitsbereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien, Weiterbildungskosten werden übernommen und familienfreundliche Bedingungen.
- Weitere Informationen: Teamevents und ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung je nach Position.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze die Pflegekräfte mit smarter Technologie.
- Qualifikationen: EFZ-Ausbildung in Informatik oder Telematik, gute IT-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Remote, Home-Office oder Büro in Wallisellen
Unternehmen: SmartLiberty SA – Teil der Nexus Schweiz Gruppe
Branche: Digitale Sicherheits- und Kommunikationslösungen für Pflegeeinrichtungen
Über uns: SmartLiberty entwickelt intelligente, benutzerfreundliche Technologien für den Gesundheits- und Langzeitpflegebereich. Unsere Mission: Pflegekräfte entlasten, Prozesse optimieren und gleichzeitig die Sicherheit und Freiheit der Bewohner erhöhen.
Als ICT Supporter bist du ein zentraler Teil unseres Projekt- und Support-Teams. Du betreust unsere Kunden in Alters- und Pflegeheimen vor Ort (ca. 70 % der Zeit) und remote (Home-Office oder Büro in Wallisellen).
Deine Aufgaben:
- Durchführung von Jahreswartungen inkl. Dokumentation
- Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen
- Mitarbeit im 24/7-Supportteam zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Aktive Kommunikation mit Kunden und lösungsorientierte Beratung
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Dein Profil:
- EFZ-Ausbildung als Informatiker:in oder Telematiker:in (oder gleichwertig)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Gute IT-Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien
- Schweizerdeutsche Muttersprache, gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen, kundenorientiertes Denken
- Führerausweis Kat. B
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten & Remote-Office
- 5 Wochen Ferien & Teilzeitmöglichkeit
- Weiterbildungskosten werden übernommen
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen (16 Wochen Mutterschafts-, 20 Tage Vaterschaftsurlaub)
- 2–3 Teamevents pro Jahr
- Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung (je nach Position)
Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SmartLiberty SA bewerben
Viele Unternehmen, wie SmartLiberty SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SmartLiberty SA und die ausgeschriebene Position ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SmartLiberty SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SmartLiberty SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
