Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hauses und unterstütze unsere Gäste in ganz Deutschland und Österreich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich zeitgemäßes Wohnen mit flexiblen Lösungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, viele Goodies und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Moderne Ausstattung und kollegiale Teamatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Reisebereitschaft sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Das bewirkst Du bei uns. Du bist das Gesicht unseres Hauses und als SmartHost Springer dort im Einsatz, wo Deine Unterstützung gerade gebraucht wird. Du reist flexibel zu unseren Standorten in ganz Deutschland und Österreich, empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort. Dabei verbindest Du Gästebetreuung, digitale Prozesse, Qualitätschecks und technische Aufgaben – mit jeder Menge Smartness und dem Blick fürs Ganze.
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste und Bewohner
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs sowie Bearbeitung von Gästekorrespondenz
- Professioneller Umgang mit Gästefragen und Reklamationen
- Durchführung von Zimmerchecks und Hausrundgängen zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Übernahme kleinerer Reparaturen
- Kontrolle und Dokumentation von Sicherheits- und Brandschutzvorgaben
- Koordination und Kontrolle externer Dienstleister
- Unterstützung von Housekeeping, Service Hub und Head Office im operativen Tagesgeschäft
- Übernahme administrativer Aufgaben, Checklisten und der Online-Gästekommunikation
Dieses Know How bringst Du mit.
- Ausbildung und/oder Erfahrung in Hotellerie oder Guest Service wünschenswert, aber kein muss
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
- Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Österreich
Das bieten wir Dir.
- Sichere Zukunft: Bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet
- Viele Goodies für dich und deine Familie: Z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren smartments Häusern
- Persönliche Weiterentwicklung: Individuell abgestimmte Trainingsangebote (intern/extern) und regelmäßige Feedbackgespräche
- Kollegiale Teamatmosphäre: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßige Teamevents
- Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Moderne Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!
SmartHost Springer – Guest Relations Agent (m/w/d) Arbeitgeber: smartments Betriebsgesellschaft mbH
smartments bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für den Revenue Manager (m/w/d) in Berlin, mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Vergütungsmodellen, einschließlich Bonusmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert kollegialen Austausch und regelmäßige Teamevents, während individuelle Trainingsangebote und flexible Arbeitsbedingungen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützen. Zudem profitieren Mitarbeiter von zahlreichen Vorteilen wie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und vergünstigten Übernachtungen in unseren smartments-Häusern.
Kontaktdaten:
smartments Betriebsgesellschaft mbH Recruiting-Team
