Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Lieferanten und Handelspartner zu Produktinformationen und PIM-Lösungen.
- Unternehmen: Etablierte Dienstleistungsfirma mit innovativen digitalen Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, 25 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Lösungen und optimiere Prozesse in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Produktinformationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Die Firma Unsere Auftraggeberin ist ein etabliertes, schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, das Geschäftskunden mit innovativen digitalen Lösungen und professionellen Services unterstützt. In einem modernen, technologieorientierten Umfeld sorgt sie für effiziente Prozesse, eine hohe Datenqualität und einen reibungslosen Informationsaustausch zwischen verschiedenen Marktteilnehmern.
Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine kundenorientierte und digital affine Persönlichkeit als Kundenberater Produktinformationen (PIM) 80–100 %.
Ihre Aufgaben
- Du betreust und berätst Lieferanten und Handelspartner rund um Produktinformationen und unsere PIM-Lösung.
- Dabei koordinierst Du die Beschaffung und den Austausch von Produkt- und Stammdaten, überwachst deren Qualität und analysierst mögliche Fehlerquellen.
- Du bist kompetente Ansprechperson für fachliche und technische Fragen, pflegst die Kundenbeziehungen und führst Schulungen und Präsentationen durch.
- Zudem wirkst Du aktiv bei der Optimierung bestehender Prozesse, der Weiterentwicklung unserer PIM-Lösung sowie bei Digitalisierungsprojekten und Systemtests mit.
- Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du schrittweise zusätzliche Verantwortung für ausgewählte Kunden und Aufgabenbereiche.
Ihr Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Detailhandel oder eine gleichwertige Qualifikation und bringst bereits einige Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise im Bereich Stammdaten, Produktinformationen oder digitale Dienstleistungen.
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.
- Du bist IT-affin, versiert in MS Office, insbesondere Excel, und interessierst Dich für digitale Lösungen und neue Technologien.
- Kenntnisse in PIM-Systemen und digitalen Datenaustauschformaten sind von Vorteil.
- Du denkst analytisch und vernetzt, arbeitest selbständig, strukturiert und qualitätsbewusst.
- Gleichzeitig bist Du kommunikativ, hast Freude am Kundenkontakt und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
- Auch Schulungen und Präsentationen übernimmst Du gerne.
Wir bieten
- Dich erwartet ein modernes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team, kurzen Entscheidungswegen und Raum für eigene Ideen.
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, 25 Tagen Ferien, sehr guten Sozialleistungen und bezahlten Weiterbildungen.
- Eine moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung runden das attraktive Angebot ab.
Kundenberater Produktinformationen 80–100% in Freienbach Arbeitgeber: smartpersonal gmbh
Unser Unternehmen in Sargans bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Sachbearbeiter/innen im Backoffice, die Wert auf Flexibilität legen. Mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, modernen Infrastrukturen und einem freundlichen Team fördern wir eine positive Arbeitskultur und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für junge Fachkräfte. Genießen Sie die Aussicht auf das Linthgebiet aus unserem großzügigen Büro und profitieren Sie von einer strukturierten Einarbeitungszeit, die Ihnen den Einstieg erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei smartpersonal gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Produktinformationen 80–100% in Freienbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei smartpersonal gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei smartpersonal gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über smartpersonal gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
