Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Backoffice-Prozesse und bearbeite Kundenanfragen mit einem Teil Homeoffice.
- Unternehmen: Langjähriger Auftraggeber in Sargans mit modernem Großraumbüro.
- Vorteile: Seriöse Einarbeitung, flexible Homeoffice-Möglichkeiten und moderne Infrastruktur.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Lehrabgänger oder junge Fachkräfte mit max. 5 Jahren Erfahrung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren langjährigen Auftraggeber mit Sitz in Sargans nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in fürs Backoffice Privatkunden mit der Möglichkeit einen Teil im Homeoffice zu arbeiten.
IHRE AUFGABEN:
- Standardisierte Prozesse im Backoffice
- Erledigung der Datenerfassung von Privatkunden
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsmanagement-Vorgaben
- Verantwortung für eine qualitativ hochstehende Verarbeitung der Kundenaufträge in Rahmen der Backoffice Prozesse
IHR PROFIL:
- Kaufmännische Grundausbildung
- Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil (Italienisch/Französisch)
- LEHRABGÄNGER oder junge Fachkraft mit max. 5 Jahren Berufserfahrung
- Rasche Verfügbarkeit von Vorteil
- Freundliche, engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
WIR BIETEN:
- Eine seriöse Einarbeitungszeit (Lerntouren)
- Möglichkeit einen Teil im Homeoffice zu arbeiten
- Moderne Infrastruktur
- Schönes Grossraumbüro mit Sicht über das ganze Linthgebiet
Arbeitsort: 7320 Sargans (SG)
Workload: 100%
Employment start: Immediately
Employment duration: Permanent
Sprachkenntnisse: Deutsch - Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse
Sachbearbeiter/in Backoffice (teilweise im HOMEOFFICE) Arbeitgeber: smartpersonal gmbh
Unser Unternehmen in Sargans bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Sachbearbeiter/innen im Backoffice, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, modernen Infrastrukturen und einem freundlichen Team fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Einhaltung hoher Qualitätsstandards. Unsere Einarbeitungszeit ist strukturiert und unterstützt neue Mitarbeiter dabei, sich schnell in ihre Aufgaben einzuarbeiten und erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Backoffice (teilweise im HOMEOFFICE) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei smartpersonal gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Backoffice (teilweise im HOMEOFFICE) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei smartpersonal gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei smartpersonal gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über smartpersonal gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
