UMB sucht zur Verstärkung des Customer Services-Teams eine engagierte Supportkraft für die erste bis zweite Support-Stufe. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, erfassen Störungen, priorisieren Serviceanfragen und leisten erste Fehlerbehebungen.
Zudem dokumentieren Sie Lösungen und tragen zur Wissensdatenbank bei. Sie arbeiten eng mit Kollegen und höheren Support-stufen zusammen, verfügen über Grundwissen in Windows/macOS, Office 365 und Netzwerken und zeigen
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IT Service Desk Engineer — Growth, Training & Perks in Cham Arbeitgeber: SmartRecruiters Inc
SmartRecruiters ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und kollaborative Arbeitskultur fördert, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit wettbewerbsfähigen Gehältern, großzügigen Aktienoptionen und einem remote-freundlichen Umfeld bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur bedeutende Wachstumschancen, sondern auch die Möglichkeit, an innovativen Lösungen zu arbeiten, die echte Auswirkungen auf die Talentakquise haben. Unsere Auszeichnungen für Vielfalt, Work-Life-Balance und Unternehmenskultur unterstreichen unser Engagement für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.
