Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques, qui accompagne et accélère la transformation digitale de ses clients par les leviers de la technologie, de la data et de l’innovation. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en Suisse et à l'international. Présent sur 5 continents dans21pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7000 collaborateurs. Doté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable. En plaçant la “Positive Innovation” au cœur de sa stratégie, Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie amplifie son impact sur la société tout entière. Description du poste Nous recherchons un Expert SAP CRM7 capable d’intervenir sur les aspects fonctionnels, techniques et d’intégration de la solution. Le poste nécessite une maîtrise importante de l’écosystème SAP, ainsi qu’une connaissance approfondie des composants CRM7 et de leurs interactions avec des solutions SAP et non-SAP. Missions principales Participer à la maintenance de SAP CRM7 Analyser les besoins fonctionnels liés à la gestion de la relation client et aux processus métiers associés. Paramétrer et faire évoluer la solution Intervenir sur les fonctionnalités de : Case Management Activity Management Service Social Services Management Master Data Concevoir et maintenir les interfaces entre SAP CRM7, SAP S/4 et les applications tierces. Participer à l’intégration de SAP CRM7 avec Microsoft Office et des solutions non-SAP. Développer ou adapter les services d’échange de données. Contribuer à la sécurisation des flux et des intégrations. Assurer le support technique et fonctionnel des solutions mises en place. Expérience souhaitée dans la conversation du SAP CRM7 vers les nouvelles solutions SAP (S/4 HANA Services, CX, C4C) Compétences techniques recherchées Environnement Environnements Cloud Cybersécurité appliquée aux intégrations SAP Capacité à intervenir sur des sujets fonctionnels et techniques. Bonne connaissance de l’intégration de SAP CRM7 avec SAP S/4. Expérience souhaitée dans la conversation du SAP CRM7 vers les nouvelles solutions SAP (S/4 HANA Services, CX, C4C) Maîtrise des technologies d’intégration Expérience des interfaces avec des applications non-SAP. Capacité à travailler avec des équipes fonctionnelles, techniques et métiers. Expérience significative sur la solution SAP CRM7. Informations complémentaires Pourquoi rejoindre Talan Suisse ? Participer à la croissance d'une practice Data & AI en forte expansion. Jouer un rôle clé dans la structuration de notre offre Data Management. Intervenir sur des programmes stratégiques auprès de grands comptes suisses. Bénéficier d'un environnement entrepreneurial offrant autonomie, impact et perspectives d'évolution. Collaborer avec des experts Data, Analytics, Gouvernance des données et Intelligence Artificielle. En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent. #J-18808-Ljbffr
Consultant Expert SAP CRM F/H in Genève Arbeitgeber: SmartRecruiters Inc
SmartRecruiters ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und kollaborative Arbeitskultur fördert, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit wettbewerbsfähigen Gehältern, großzügigen Aktienoptionen und einem remote-freundlichen Umfeld bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur bedeutende Wachstumschancen, sondern auch die Möglichkeit, an innovativen Lösungen zu arbeiten, die echte Auswirkungen auf die Talentakquise haben. Unsere Auszeichnungen für Vielfalt, Work-Life-Balance und Unternehmenskultur unterstreichen unser Engagement für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.
