Wir verkaufen nicht einfach Maschinen. Wir helfen unseren Kunden, ihre Fertigung erfolgreicher zu machen. Unser Anspruch ist Service Excellence – und das gelingt nur mit Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und Freude an gemeinsamer Weiterentwicklung haben.
Sichere mit uns die Produktionsfähigkeit unserer Kunden in der Elektronikfertigung.
Wenn eine SMT-Maschine beim Kunden Probleme macht, zählt jede Minute. Mit Deinem technischen Know-how hilfst Du unseren Kunden, Störungen schnell zu analysieren, Lösungen zu finden und Produktionsausfälle möglichst zu vermeiden. Du bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Service-Team und unseren internationalen Maschinenherstellern.
Deine Mission: Du bist der technische Problemlöser beim Kunden.
- Inbetriebnehmer: Du installierst und nimmst Maschinen für die Elektronikfertigung beim Kunden in Betrieb und sorgst für einen reibungslosen Produktionsstart.
- Fehleranalyst: Du führst Fehlerdiagnosen durch, analysierst technische Störungen und findest geeignete Lösungen, damit unsere Kunden schnell wieder produzieren können.
- Serviceexperte: Du führst Wartungen, Kalibrierungen und Systemanalysen durch und kümmerst Dich um die nachhaltige Störungsbeseitigung.
- Technischer Spezialist: Du führst Software- und System-Upgrades durch und unterstützt unsere Kunden bei technischen und applikativen Fragestellungen.
- Wissensvermittler: Du schulst und trainierst das Bedienpersonal unserer Kunden und vermittelst die richtige Bedienung und optimale Nutzung unserer Maschinen.
- Kundenpartner: Du bist ein kompetenter Ansprechpartner vor Ort, erkennst technische Herausforderungen und trägst mit Deiner Arbeit wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Dein Profil: Technisches Know-how mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung
- Technische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise in Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
- Technisches Verständnis: Du hast Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen, Fehler systematisch zu analysieren und praktische Lösungen zu entwickeln.
- Selbstständigkeit & Eigenverantwortung: Du organisierst Deine Einsätze eigenständig, arbeitest strukturiert und zielorientiert und behältst auch bei anspruchsvollen Aufgaben den Überblick.
- Kundenorientierung: Du trittst gegenüber Kunden freundlich und professionell auf und hast den Anspruch, technische Probleme zuverlässig und nachhaltig zu lösen.
- Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und hast Freude daran, Kunden in die Bedienung unserer Maschinen einzuweisen.
- Reisebereitschaft Außendienst Du verbringst im Außendienst etwa 80% deiner Arbeitszeit und besuchst unsere Kunden in der D-A-CH-Region.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
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Servicetechniker im Innen- und Außendienst Arbeitgeber: SmartRep GmbH
SmartRep ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und sicheres Arbeitsumfeld in der zukunftsorientierten Branche der Elektronikfertigung bietet, sondern auch echte Gestaltungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege fördert. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, individueller Entwicklung und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und flexiblem Arbeiten, schaffen wir eine Kultur, in der jeder Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und aktiv zur gemeinsamen Weiterentwicklung beitragen kann.
