Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Supportanfragen und entwickle moderne Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Smartworx, ein innovatives IT-Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Perfekte Lebensläufe sind nicht nötig – Lernbereitschaft zählt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Interesse an neuen Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Dann komm zu smartworx. Bei uns arbeitest Du in einem persönlichen Team aus IT-Profis, das kleine und mittelständische Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT modern, sicher und zukunftsfähig aufzustellen. Du betreust nicht nur klassische IT-Systeme, sondern entwickelst Dich auch in Themen wie Microsoft 365, Cloud, IT-Security und Automatisierung weiter. Statt anonymer Servicefabrik erwarten Dich kurze Wege, echte Verantwortung und Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
Das Wichtigste vorab:
- Remote-Service oder regelmäßige Vor-Ort-Einsätze beim Kunden
- flexible Arbeitszeiten
- moderne IT-Themen
- individuelle Weiterbildung
- starkes Team am Standort Overath
Das machst du bei uns:
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, überwiegend remote und ohne regelmäßige Vor-Ort-Einsätze beim Kunden
- Selbstständige Analyse und nachhaltige Behebung von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Administration und Konfiguration von Microsoft Windows Clients und Serversystemen
- Betreuung von Microsoft 365, Standard-Applikationen und Modern-Workplace-Lösungen
- Administration von Netzwerk-, Backup-, Virtualisierungs- und IT-Sicherheitslösungen
- Dokumentation, Pflege und kontinuierliche Optimierung der betreuten IT-Umgebungen
- Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme eigener technischer Themenfelder
Dein Entwicklungspfad kann zum Beispiel führen in: Automatisierung & KI.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Active Directory und Microsoft 365
- Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung, NAS-Systemen, Backup-Lösungen oder IT-Security
- Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und verständlicher Kommunikation
- Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Neugier auf neue Technologien
Perfekte Lebensläufe sind für uns kein Muss. Du musst nicht jedes Produkt bereits beherrschen. Wichtiger sind Lernbereitschaft, technisches Verständnis, Verlässlichkeit und die Motivation, gemeinsam mit uns die IT unserer Kunden jeden Tag ein Stück besser zu machen.
Über smartworx: Seit mehr als 20 Jahren berät und betreut smartworx mit über 30 Mitarbeitenden Geschäftskunden aus unterschiedlichen Branchen. Unser Portfolio reicht vom klassischen IT-Service über Microsoft 365, Cloud und IT-Security bis zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Wir entwickeln individuelle Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, von der einmaligen Projektunterstützung bis zum langfristigen IT-Outsourcing. Dabei setzen wir auf partnerschaftliche Zusammenarbeit, moderne Technologien und Menschen, die Lust haben, etwas zu bewegen.
Klingt nach Deinem nächsten Schritt?
IT-Servicetechniker (m/w/d) in Overath Arbeitgeber: smartworx
Als Servicetechniker im Remote-Service bei uns erwartet Dich ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Du profitierst von kurzen Kommunikationswegen, der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, und einem aktiven Feelgood-Management, das unter anderem frisches Obst, eine Kaffee- & Wasser-Flatrate sowie ein firmeneigenes Fitness-Studio umfasst. Zudem bieten wir regelmäßige Team-Events und eine gute Anbindung an die Autobahn A4, was Deinen Arbeitsalltag noch angenehmer gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Servicetechniker (m/w/d) in Overath erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei smartworx bewerben
Viele Unternehmen, wie smartworx, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (m/w/d) in Overath mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf smartworx und die ausgeschriebene Position IT-Servicetechniker (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei smartworx vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von smartworx an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
