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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere den Rezeptionsbereich und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: SMARTY Hotels vereint Gastfreundschaft mit innovativen digitalen Lösungen für moderne Reisende.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine 4.5-Tage-Woche, € 1.000,- Einstellungsprämie und attraktive Gehalts-Extras.
- Warum dieser Job: Gestalte die Hotellerie der Zukunft in einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit vielen Karrierechancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Neugier, Kommunikationsstärke und Flexibilität sind wichtig; Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen und Unterkunft in Köln kann bereitgestellt werden.
Was dich erwartet:
- Unterkunft in Köln möglich
- 4.5-Tage-Woche by SMARTY: Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche bei vollem Lohnausgleich.
- € 1.000,- Einstellungsprämie nach erfolgreicher Probezeit.
- Attraktive Gehalts-Extras zur Wertschätzung deiner Leistung.
- Digitale Herausforderungen in der Welt der smarten Hotels.
- Quereinsteiger willkommen: Begeisterung für Reisen, Sprachen und den Umgang mit Menschen ist wichtig.
- Empfehlungsprogramm: € 500,- für erfolgreiche Empfehlungen.
Dein Profil:
- Neugierig und offen für Neues.
- Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten.
- Eigenverantwortung und Flexibilität.
- Kommunikationstalent und Freude am Umgang mit Menschen.
- Organisationstalent, auch in stressigen Situationen den Überblick bewahren.
- Zuverlässig, verantwortungsbewusst und detailorientiert.
- Erfahrung in der Hotellerie wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
- Interesse, Teil einer aufstrebenden Hotelmarke zu sein.
Deine Aufgaben:
- Rezeptionsorganisation und Führung des Rezeptionsbereichs.
- Check-In und Check-Out: Erster und letzter Ansprechpartner für Gäste.
- Kassenführung und Rechnungskontrolle.
- Reservierungsmanagement: Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Reservierungen.
- Gästebetreuung: Zufriedenheit der Gäste im Fokus.
- Koordination von Haustechnik und Housekeeping.
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Computerkenntnisse: Sicherer Umgang mit Microsoft-Word, Outlook und Excel.
Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Empfangsmitarbeiter, Front Office Agent, Mitarbeiter Rezeption, Guest Service Agent, Rezeptionsmitarbeiter.
Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels und gestalte die Hotellerie der Zukunft mit uns!
Warum SMARTY?
- Digitale Technologien von Buchung bis Check-out.
- Große Verantwortung in kleinen Hotels.
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten und Weiterentwicklung in der digitalen Hotelbranche.
Hinweis: Wir sind bestrebt, eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen und ermutigen Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, Hintergründe und Erfahrungen, sich bei uns zu bewerben.
Kontaktperson:
SMARTY Hotels | Boardingshouses HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent Hotel (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über SMARTY Hotels und deren digitale Ansätze. Zeige in Gesprächen, dass du ein Interesse an innovativen Lösungen hast und bereit bist, dich in die digitale Gästereise einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Flexibilität und deinem Umgang mit Stress. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit Menschen interagiert hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent Hotel (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über SMARTY Hotels: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über SMARTY Hotels informieren. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte, die das Unternehmen vertritt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle als Guest Service Agent stark auf den Umgang mit Gästen fokussiert ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Gästen interagiert hast.
Zeige Flexibilität und Eigenverantwortung: In der Hotellerie sind Flexibilität und Eigenverantwortung entscheidend. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Verantwortung übernimmst. Dies könnte durch konkrete Beispiele aus früheren Jobs oder Erfahrungen geschehen.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben persönlich und spezifisch für die Position bei SMARTY Hotels. Erkläre, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der digitalen Gästereise begeistert. Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Innovation.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMARTY Hotels | Boardingshouses vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Hotelbranche lebt von Authentizität und Gastfreundschaft. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und Leidenschaften.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation, warum du im Gastgewerbe arbeiten möchtest, und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Leben, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Interesse an der digitalen Welt
Da SMARTY Hotels großen Wert auf digitale Technologien legt, solltest du dich über aktuelle Trends in der Hotellerie informieren. Zeige, dass du bereit bist, dich in digitale Prozesse einzuarbeiten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
