Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Network Operations Center und sorge für Stabilität und Sicherheit.
- Unternehmen: SMATRICS, Vorreiter in der Elektromobilität mit kollegialer Du-Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Job Benefits.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung und technischer Hintergrund erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4800 - 6000 € pro Monat.
Du verantwortest den operativen Betrieb unseres Network Operations Centers und stellst Stabilität, Verfügbarkeit, Sicherheit sowie die Einhaltung von SLAs und wirtschaftlicher Ziele sicher. Du führst und entwickelst ein siebenköpfiges Team – von Onboarding über Coaching bis Performance Management. Als SPOC (Single Point of Contact) bist du zentrale Ansprechperson für technische Betriebsfragen, Eskalationen und bereichsübergreifende Abstimmungen.
Du steuerst das Alarm- und Störungsmanagement und sorgst für die proaktive Überwachung unserer Ladeinfrastruktur. Du planst Ressourcen, Schichten und Rufbereitschaften und stellst eine optimale Einsatzplanung sicher. Du koordinierst externe Dienstleister, Hersteller, Inbetriebnahmen und Wartungen. Du arbeitest eng mit Customer Operations, Field Service, Technical Operations und Product Management und Sales zusammen. Du optimierst Prozesse und Tools rund um Inbetriebnahme, Instandsetzung und Eskalationsmanagement und sorgst für eine strukturierte Dokumentation. Du analysierst KPIs und Reportings, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und treibst deren Umsetzung voran. Du vertrittst Network Operations in Eskalations- und Review-Meetings mit Kund:innen. Du initiierst und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Effizienz- und Qualitätssteigerung.
Das bringst du mit:
- Mindestens 5+ Jahre Führungserfahrung in der Leitung von operativen Service Teams mit starkem Fokus auf Personalführung und SLA Management
- Technischer Hintergrund (z. B. Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Informatik, Maschinenbau oder relevante Berufserfahrung) – praktische Erfahrung mit technischen Systemen von Vorteil
- Mehrjährige operative Erfahrung in technischen Betriebsabläufen, Incident Management oder Network/Field Operations
- Erfahrung mit SLA‑Steuerung, Dienstleister Management, Einsatzplanung und KPI‑Reporting
- Vertrautheit mit Service‑Tools (z. B. ERP, CRM), Monitoring‑ und Ticketing‑Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit auch in intensiven Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft und Bereitschaftsdienst / Rufbereitschaft nach Bedarf
- Affinität zur E-Mobilität
Deshalb arbeiten wir gerne bei SMATRICS:
- Von den Werkstudierenden bis zum CEO: Wir begegnen uns alle auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale Du-Kultur.
- Wir leben flexibles hybrides Arbeiten: Home Office und Büro Anteile sind abhängig von deiner Rolle im Team.
- Wir bieten dir viel Flexibilität in der Gestaltung deines Arbeitsalltags.
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung – ja bitte!
- Sofort Teil des Teams: Durch unser Buddy-System und das strukturierte Onboarding ist dir ein einfacher Einstieg sicher: Du arbeitest in einem motivierten und kollegialen Team.
- Wir bieten dir ein attraktives Gehalt (mind. EUR 4.800€ brutto/Monat - je nach Erfahrung ist eine Überzahlung möglich).
- Bei SMATRICS erwarten dich zahlreiche Job Benefits - mehr als hier Platz hätten.
Wir sind das SMATRICS Team und steuern mit mehr als 140 Kolleg:innen mit vollem Akku auf ein großes Ziel zu: Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Elektromobilität! Als Vorreiter dieser Branche ermöglichen wir smartes Laden, treiben gemeinsam mit unseren Shareholdern VERBUND und EnBW den Mobilitätswandel voran und sehen Nachhaltigkeit als unseren Auftrag. Wir brauchen Zuwachs für unser starkes und ambitioniertes Team, denn Erfolg macht nur gemeinsam Spaß. Nutze deine Chance, einen sinnstiftenden Beitrag für einen lebenswerten Planeten zu leisten!
Du bist an Bord? Gloria freut sich auf deinen aktuellen, aussagekräftigen und deutschsprachigen Lebenslauf an jobs@smatrics.com. Du erhältst Rückmeldung binnen weniger Tage.
Team Lead Network Operations (m/w/d) Arbeitgeber: SMATRICS
SMATRICS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Elektrotechniker:innen im Außendienst nicht nur ein attraktives Gehalt ab 4.000 € monatlich bietet, sondern auch die Möglichkeit, flexibel und hybrid zu arbeiten. In einem freundlichen Team und einem modernen Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen, während sie an der spannenden Zukunft der Ladeinfrastruktur in Süd- und Ostösterreich mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Team Lead Network Operations (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei SMATRICS zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Network Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei SMATRICS reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei SMATRICS zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMATRICS vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
