Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)
Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Smava GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kund*innen telefonisch zur Kreditabsicherung und finde individuelle Lösungen.
  • Arbeitgeber: smava ist ein Online-Vergleichsportal für Kredite, das Transparenz und Fairness bietet.
  • Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, 30 Tage Urlaub, ungedeckelte Provision und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams in einer offenen Kultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für Entwicklung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenkontakt sind von Vorteil; Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sind wichtig.
  • Andere Informationen: Bewirb dich in nur 2 Minuten und erhalte innerhalb von 72 Stunden eine Rückmeldung!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich! Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel – smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online – Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams mit knapp 40 Vertriebler*innen aus den verschiedensten Bereichen suchen wir dich in Vollzeit als: Call Center Agent – Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d) So sieht dein Team aus: Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, ein starkes Team und genügend Raum, um dich selbst mit einbringen zu können. Das machst du bei uns Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese telefonisch zu den entsprechenden Versicherungsprodukten Du ermittelst den individuellen Bedarf deiner Kund*innen und unterstützt sie mit maßgeschneiderten Lösungen mit Hilfe unserer internen Systeme Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglichst eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung Hier handelt es sich um keine Kaltakquise – alle deine Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung Mit unserer modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen Das bringst du mit Du konntest bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenkontakt sammeln (z.B. Vertrieb, Sales oder Telesales) Du bist serviceorientiert und bringst eine große Leidenschaft für Kredite mit Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch deine offene und professionelle Art am Telefon Du zeichnest dich durch eine hohe Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise aus Du hast Lust dich weiterzuentwickeln , bringst viel Motivation mit und möchtest gemeinsam mit uns durchstarten Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Dein Einstieg im Vertrieb bei smava Du hast Lust, mit uns durchzustarten und dich beruflich weiterzuentwickeln? Wir fördern dein Potenzial und unterstützen dich bei der Entwicklung zum Vertriebsprofi bei smava Durch unsere umfassende Einarbeitung erwirbst du alle nötigen Kenntnisse im Bereich Vertrieb Unser erfahrenes Team unterstützt dich von Beginn an und hilft dir dabei dich selbst zu verwirklichen Das bieten wir dir Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision! Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung Work-Life-Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten. Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital , und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn. Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren. Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten und unser Team meldet sich innerhalb von 72 Stunden bei dir! Bei Fragen erreichst du mich und dein Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 – 617 48 00 142. Ich freue mich auf deine Bewerbung! ☺️ Elena Fuldner Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.

Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d) Arbeitgeber: Smava GmbH

Bei smava bist du nicht nur ein Teil des Teams, sondern auch ein wichtiger Akteur in der Erfüllung der Wünsche unserer Kund*innen. Wir bieten dir eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision, das deine Motivation belohnt. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch umfassende Einarbeitung, interne Karriereprogramme und ein starkes Team, das dir zur Seite steht.
Smava GmbH

Kontaktperson:

Smava GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die verschiedenen Kreditabsicherungsprodukte, die smava anbietet. Ein gutes Verständnis der Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den Kund*innen kompetent und überzeugend aufzutreten.

Tip Nummer 2

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um eine positive Beziehung zu den Kund*innen aufzubauen. Zeige Empathie und Verständnis für ihre individuellen Bedürfnisse, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Vorteilen der Kreditabsicherung zu beantworten. Das Wissen über die Vorteile kann dir helfen, die Kund*innen von den Produkten zu überzeugen und ihre Bedenken auszuräumen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenkontakt zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kund*innen kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Vertriebserfahrung
Telefonische Beratungskompetenz
Zuverlässigkeit
Engagierte Arbeitsweise
Motivation zur Weiterentwicklung
Kaufmännische Ausbildung
Bedarfsanalyse
Teamfähigkeit
Offene und professionelle Art am Telefon
Kenntnisse im Bereich Kreditabsicherung
Digitale Kommunikationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenkontakt zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf telefonische Beratung hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.

Zeige deine Serviceorientierung: Erkläre in deiner Bewerbung, wie du Kundenzufriedenheit priorisierst und welche Maßnahmen du ergreifst, um individuelle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens teilst.

Sei authentisch: In der Bewerbung ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Leidenschaft für Kredite und deine Motivation, im Vertrieb zu arbeiten. Ein persönlicher Touch kann helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smava GmbH vorbereitest

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position einen starken Fokus auf telefonische Beratung hat, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären.

Bereite dich auf typische Kundenfragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kund*innen zu Kreditabsicherungen haben könnten. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kund*innen verstehst und bereit bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Betone deine Serviceorientierung

In der Stellenbeschreibung wird Wert auf hohe Kundenzufriedenheit gelegt. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Serviceorientierung und dein Engagement für die Zufriedenheit der Kund*innen verdeutlichen.

Sei authentisch und zeige Motivation

Die Unternehmenskultur bei smava ist offen und familiär. Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für die Branche. Erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du dich weiterentwickeln willst.

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