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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kund*innen telefonisch zur Kreditabsicherung und erfülle ihre Wünsche.
- Arbeitgeber: smava ist ein Online-Vergleichsportal für Kredite, das Transparenz und Fairness bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und eine familiäre Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Serviceorientierung ist wichtig.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Entfaltung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online-Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.
Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.
So sieht dein Team aus: Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, ein starkes Team und genügend Raum, um dich selbst mit einbringen zu können.
Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d) Arbeitgeber: Smava GmbH
Kontaktperson:
Smava GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Arten von Kreditabsicherungen und deren Vorteile. Je besser du die Produkte verstehst, desto überzeugender kannst du unsere Kund*innen beraten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Eine klare und freundliche Ausdrucksweise ist entscheidend, um das Vertrauen der Kund*innen zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen Trends im Finanzsektor vertraut zu machen. Das hilft dir, kompetent auf Fragen der Kund*innen einzugehen und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, in einem Team zu arbeiten. Zeige, dass du teamfähig bist und bereit, deine Ideen einzubringen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung, die für die Kundenberatung wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen hervor und stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smava GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über smava
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über smava und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie das Unternehmen Kredite vermittelt und welche Werte es vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Kundenberatung fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine Serviceorientierung betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsatmosphäre bei smava zu erfahren. Stelle Fragen zur Zusammenarbeit im Vertriebsteam und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
