Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden telefonisch und optimierst deren Daten für Kreditanfragen.
- Arbeitgeber: Smava ist ein führendes FinTech, das Kredite transparent und fair macht.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, unlimitierte Provisionen, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Kreditmarktes mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
- Andere Informationen: Digitale Einarbeitung und modernes Equipment werden bereitgestellt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.
Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen. Dies erreichen wir durch unsere individuelle und auf die Bedürfnisse der Kund*innen abgestimmte telefonische Beratung. Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spaß an unterschiedlichen Kund*innentypen und bist auch sonst immer auf der Sonnenseite des Lebens unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Du bist für die Optimierung und Vervollständigung von Kund*innendatensätzen per Telefon zuständig (Outbound).
- Du unterstützt Kund*innen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kund*innen den Weg zum günstigsten Kredit.
- Du leitest Kund*innenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und unterstützt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung.
- Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement.
- Keine Kaltakquise - Deine Kund*innen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen.
- Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen.
- Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen sammeln - idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder im Verkauf).
- Kommunikation ist deine Stärke! Du gehst gern in den direkten Kontakt mit Kund*innen und analysierst den Bedarf.
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
- Im Umgang mit Computern bist du sicher und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
- Dazu fühlst du dich im Team wohl, bist zuverlässig, selbstständig und hast ein gutes Zeitmanagement.
Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision! Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung.
Work-Life-Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten. Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch. Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern.
Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.
Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (w/m/d) Arbeitgeber: Smava GmbH
Kontaktperson:
Smava GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Um als Call Center Agent erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten aktiv trainieren. Übe, verschiedene Kundentypen anzusprechen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Nutze Online-Ressourcen oder Webinare, um mehr über die Kreditbranche und die Produkte, die smava anbietet, zu lernen. Ein fundiertes Wissen wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihre Fragen kompetent zu beantworten.
✨Tip Nummer 3
Da du im Homeoffice arbeiten wirst, ist es wichtig, einen produktiven Arbeitsplatz einzurichten. Achte darauf, dass du über die notwendige Technik und Software verfügst, um effizient arbeiten zu können und eine reibungslose Kommunikation mit deinem Team zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Mission von smava. Erkläre, warum dir Transparenz im Kreditmarkt wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, diese Vision zu verwirklichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über smava und deren Ziel, Transparenz im Kreditmarkt zu schaffen. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Mission verstehst und unterstützen möchtest.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Position stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in früheren Positionen eingesetzt hast, insbesondere im Kundenkontakt.
Erwähne relevante Erfahrungen: Falls du bereits Erfahrung im Vertrieb oder im telefonischen Kundenkontakt hast, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar darstellst. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle des Call Center Agents geeignet bist und was dich an der Arbeit bei smava besonders reizt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smava GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei smava arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Call Center viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Informiere dich über smava
Mach dich mit der Unternehmensgeschichte, den Werten und dem Produktangebot von smava vertraut. Dies zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und bereit bist, zur Mission des Unternehmens beizutragen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle sowie am Unternehmen. Fragen zu den Teamstrukturen oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut.
