Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Support-Profi und sorge für reibungslosen Betrieb in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Smava, eines der größten FinTechs in Deutschland mit über 300.000 zufriedenen Kunden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Team mit regelmäßigen Events und einem modernen Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Kreditmarktes und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Support, Service-Mindset und Eigenantrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.
Zur Verstärkung unseres IT Support-Teams am Standort Berlin suchen wir dich ab sofort in Teilzeit (30 Std/Woche) als (Junior) IT Support Specialist (w/m/d).
Du hast bereits erste Erfahrungen im Support gesammelt, hast gerade deine IT-Ausbildung abgeschlossen oder bist hochgradig IT-affin und motiviert? Bei uns findest du eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und genügend Raum, dich selbst einzubringen.
Das machst du bei uns:
- Heterogener IT-Support: Du leistest erstklassige Betreuung für die Kolleg*innen vor Ort in Berlin sowie Remote-Unterstützung für andere Standorte und Homeoffice, sowohl in der Windows- als auch in der Mac-Welt.
- Hardware-Lifecycle-Management: Du begleitest unsere Hardware (Notebooks, MacBooks, Bildschirme, Drucker etc.) von der Inventarisierung über die Installation und den physischen Aufbau bis hin zu Abbau und Rückgabe.
- Software & Troubleshooting: Du installierst Betriebssysteme, verwaltest Anwendungen und nimmst eine schnelle, strukturierte Analyse sowie Behebung von Fehlern vor.
- Proaktive Mitgestaltung: Gemeinsam mit unserem Team identifizierst du wiederkehrende Probleme und beseitigst diese, optimierst Prozesse im Support und entwickelst dich mit dem Team aktiv weiter.
Gut zu wissen: Unsere Servicezeiten teilen wir uns fair und im wechselnden Turnus im Team auf. So bleibt es für alle flexibel und planbar.
Das bringst du mit:
- Uns ist deine Motivation und Lernbereitschaft genauso wichtig wie dein fachlicher Hintergrund.
- Das Fundament: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrungen im IT-Support.
- Service-Mindset & Eigenantrieb: Du bist dienstleistungsorientiert und arbeitest eigenverantwortlich. Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern siehst, wo Hilfe gebraucht wird und packst proaktiv an.
- Deine technischen Skills: Du beherrscht Windows und macOS und verfügst über grundlegende Netzwerkkenntnisse (WLAN, VPN, Routing). Idealerweise hattest du bereits Berührungspunkte mit Mobile Device Management (macOS, Windows).
- Das Mindset: Du liebst logisches Troubleshooting, denkst analytisch und bleibst auch bei kniffligen User-Fragen die Ruhe selbst.
- Die Kommunikation: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über fließende Englischkenntnisse, um unser internationales Team zu unterstützen.
Das bieten wir dir:
- Ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem multikulturellen Team aus über 50 Nationen.
- Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.
- Work-Life-Balance: Bei uns kannst du bis zu drei Tage pro Woche im Home Office arbeiten.
- Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurse (Deutsch).
- Ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und vielem mehr.
- Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam: Dazu kommen wir zu regelmäßigen Events wie zum Company Lunch, Tischtennisturnier oder zu unserer Summer Party zusammen.
- Mit Uber Eats bekommst du dein Mittagessen direkt ins Büro geliefert und sparst gleichzeitig durch die Bezuschussung von smava.
- Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub. Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch.
- Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern sowie wöchentliche Sportangebote in unseren Büros.
- Wir engagieren uns für soziale Projekte und bezuschussen dein Ticket für den ÖPNV, damit du umweltbewusst unterwegs bist.
- Profitiere von exklusiven Angeboten von einer Vielzahl an Marken und sichere dir beim Einkaufen tolle Ersparnisse durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits.
- Eine von smava geförderte betriebliche Altersvorsorge.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Gleichzeitig bieten wir eine inklusive Arbeitsumgebung, die Menschen aus allen Hintergründen willkommen heißt. Bei smava setzen wir uns für gleiche Beschäftigungs- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.
IT Support Specialist (w/m/d) - Teilzeit 30Std/Woche Arbeitgeber: smava
Bei smava erwartet dich ein dynamisches und offenes Arbeitsumfeld, in dem du Teil eines multikulturellen Teams aus über 50 Nationen wirst. Wir fördern Vielfalt und Inklusion und bieten dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während du an spannenden Projekten im Bereich Sales Operations arbeitest. Mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten, einer modernen Büroausstattung und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance ist smava der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im FinTech-Bereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (w/m/d) - Teilzeit 30Std/Woche erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei smava an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (w/m/d) - Teilzeit 30Std/Woche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei smava zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei smava vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von smava herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
