Team Manager Digital Workplace & Support
Team Manager Digital Workplace & Support

Team Manager Digital Workplace & Support

Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und entwickle innovative digitale Lösungen fĂĽr unsere Kunden.
  • Arbeitgeber: Modernes Unternehmen im Herzen der Metropolregion Rhein-Main mit einem leidenschaftlichen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂĽtung, 13. Monatsgehalt, private Krankenzusatzversicherung und viele Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitsbedingungen und Raum fĂĽr persönliche Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und fĂĽhre ein engagiertes Team in einem internationalen Umfeld.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik und mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Eine attraktive und leistungsgerechte VergĂĽtung, selbstverständlich mit 13. Monatsgehalt
  • Ein sympathisches Team mit Leidenschaft und viel Gestaltungsraum
  • Einen modernen, bestens angebundenen Arbeitsplatz im Herzen der Metropolregion Rhein-Main
  • Raum zur eigenen Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot an Trainings und Weiterbildungen
  • Viele weitere Vorteile wie etwa eine private Krankenzusatzversicherung, eine Gruppenunfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

  • FĂĽr unsere Kunden entwickeln wir kontinuierlich individuelle Lösungen und erweitern unseren Produktkatalog, der derzeit mehr als 12.000 Basismodelle und ĂĽber 700.000 Varianten enthält.
  • Fachliche und disziplinarische FĂĽhrung des 7‑köpfigen Digital‑Workplace‑ und Support‑Teams
  • Zentrale Ansprechperson fĂĽr Fachbereiche in Bezug auf IT‑Digital-Workplace und den IT‑Support
  • Weiterentwicklung der Teamstruktur, Skills und Prozesse
  • Kapazitäts‑, Ressourcen‑ und Einsatzplanung
  • DurchfĂĽhrung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Leistungsbewertungen
  • Gesamtverantwortung fĂĽr die Standardisierung, Weiterentwicklung und den Betrieb des digitalen Arbeitsplatzes (Client Lifecycle, Softwareverteilung, Collaboration Tools, Mobile Devices etc.)
  • Sicherstellung einer hohen Benutzerzufriedenheit und Produktivität
  • Verantwortung fĂĽr den operativen IT‑Support (z. B. 1st/2nd Level)
  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs definierten Service‑Qualitätskennzahlen
  • Steuerung und kontinuierliche Optimierung der IT‑Support‑Prozesse (Incident, Request, Problem, Change)
  • Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents
  • Sicherstellung der Umsetzung von IT‑Richtlinien, Sicherheits‑ und Compliance‑Vorgaben
  • Abstimmung mit der IT‑Leitung zu strategischen Fragestellungen
  • Steuerung externer Dienstleister und Provider
  • Budgetverantwortung im Bereich Digital Workplace und Support
  • Risikomanagement im eigenen Verantwortungsbereich und Steuerung geeigneter GegenmaĂźnahmen
  • Priorisierung und Auswahl von Projekten und Projektportfolio

Das bringen Sie idealerweise mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder Vergleichbar
  • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im internationalen Umfeld
  • Sehr gute MS‑Office Kenntnisse und ITIL‑Kenntnisse
  • Erfahrung in agilen Projektumgebungen von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Jetzt bewerben:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an: Claudia Nuss, People & Culture. Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Nuss unter +49 (0) 6103 / 402‑814 gerne zur Verfügung.

Team Manager Digital Workplace & Support Arbeitgeber: SMC Deutschland GmbH

Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, sondern auch ein sympathisches Team, das Leidenschaft und viel Gestaltungsraum in einem modernen Arbeitsplatz im Herzen der Metropolregion Rhein-Main vereint. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten und zahlreichen Zusatzleistungen wie einer privaten Krankenzusatzversicherung und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen und internationalen Umfeld.
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Kontaktperson:

SMC Deutschland GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Team Manager Digital Workplace & Support

✨Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen – oft erfährt man so mehr als in einer Stellenanzeige.

✨Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Teamstruktur. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für die digitale Transformation mitbringst.

✨Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!

✨Tipp Nummer 4

Stell Fragen im Interview, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Teams interessiert bist. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du helfen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Engagement und deine Führungsqualitäten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Manager Digital Workplace & Support

Fachliche und disziplinarische FĂĽhrung
IT-Digital-Workplace Kenntnisse
IT-Support Erfahrung
Kapazitäts- und Ressourcenplanung
Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen
Standardisierung und Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes
Benutzerzufriedenheit und Produktivitätssicherung
SLAs und Service-Qualitätskennzahlen
ITIL-Kenntnisse
Agile Projektmanagement
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Risikomanagement
Steuerung externer Dienstleister

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMC Deutschland GmbH vorbereitest

✨Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Team Manager Digital Workplace & Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind.

✨Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder IT-Projekte umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich darzustellen.

✨Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.

✨Präsentiere deine Soft Skills

Da die Rolle auch Führungsqualitäten erfordert, sei bereit, über deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten zu sprechen. Zeige, wie du Konflikte gelöst und dein Team motiviert hast, um eine hohe Benutzerzufriedenheit sicherzustellen.

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