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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Aufträgen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter für Automatisierungstechnik mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 13. Monatsgehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplätze.
- Andere Informationen: Ein sympathisches Team und viele Vorteile warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automatisierungstechnik und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join to apply for the Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement role at SMC Deutschland.
Einstieg als: Festanstellung | Art: Vollzeit | Befristung: Unbefristet | Unternehmensbereich: Customer Service Center | Arbeitsort: Egelsbach
Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein.
Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem deutschen Markt tätig und beschäftigt heute mehr als 800 Mitarbeitende.
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, selbstverständlich mit 13. Monatsgehalt
- Ein sympathisches Team mit Leidenschaft und viel Gestaltungsraum
- Einen modernen, bestens angebundenen Arbeitsplatz im Herzen der Metropolregion Rhein-Main
- Raum zur eigenen Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot an Trainings und Weiterbildungen
- Viele weitere Vorteile wie etwa eine private Krankenzusatzversicherung, eine Gruppenunfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing
Das sind Ihre Aufgaben bei uns:
- Betreuung zugewiesener Kunden sowie ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Erkennen, Verstehen und Umsetzen der Kundenanforderungen im Sinne des Kunden und im Einklang mit den Abläufen und Prozessen bei SMC, auch in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
- Sicherstellung der Umsetzung aller speziellen Anforderungen und vereinbarten Liefertermine sowie Vorbereitung, Abwicklung und Verfolgung von Lieferzeitverkürzungen
- Mitarbeit an der Ausweitung der elektronischen Auftragserfassung
- Erstellung und Analyse von speziellen Reports
- Bearbeitung von Online-Lieferantenportalen
- Erstellung kundenindividueller Zertifikate (Ursprungszeugnisse, Werksbescheinigungen, RoHS/REACH Erklärungen etc.)
Das bringen Sie idealerweise mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 1-2 Jahren relevanter Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-Programmen
- Selbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an: Claudia Nuss, People & Culture. Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Nuss unter +49 (0) 6103 / 402-814 gerne zur Verfügung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement Arbeitgeber: SMC Deutschland
Kontaktperson:
SMC Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SMC Deutschland arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SMC Deutschland und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu den offenen Stellen und dem Unternehmen an einem Ort zu sehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du die Anforderungen in der Stellenbeschreibung erfüllst und was du für unser Team mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMC Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über SMC Deutschland verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Firma.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Auftragsmanagement unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen klar zu kommunizieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Stelle viel mit Kundenkontakt und Teamarbeit zu tun hat, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist.