Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und unterstütze Kunden im Außendienst.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für Qualität und Design – SMEG.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Teamgeist, individuelle Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Teamevents und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den exzellenten Kundendienst und hinterlasse deinen eigenen Fußabdruck.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf und Erfahrung im technischen Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst für die Metropolregion München.
Du bist Problemlöser, der technische Herausforderungen liebt und dabei nie die Kunden aus dem Auge verliert? Wir suchen Dich, um unser After Sales Service Team bei SMEG mit fachlichen Kenntnissen und offenem Ohr zu unterstützen. Du möchtest bei einem Unternehmen, das weltweit für höchste Qualität, unverwechselbarem Design und Innovation steht, unseren exzellenten Kundendienst und Produktqualität auf das nächste Level heben? Dann werde Teil als Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) in unserem engagierten Team.
Dafür suchen wir Dich:
- Du organisierst und planst Deine eigenen Serviceeinsätze beim Kunden – ausgehend von deinem Wohnsitz.
- Du bearbeitest technisch eingehende Servicemeldungen per E-Mail oder Telefon.
- Dabei reduzierst Du die Serviceeinsätze vor Ort durch telefonische Analyse und Behebung oder durch einen Serviceeinsatz vor Ort bei unseren Kunden.
- Du agierst als technischer Ansprechpartner im After Sales Service (für interne und externe Kontakte).
- Du gestaltest und führst Schulungen für interne und externe Mitarbeiter durch.
Was solltest Du mitbringen?
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen, wasser- oder gasführenden Beruf oder vergleichbare Kenntnisse.
- Fundierte Kenntnisse in der Reparatur und Wartung von Geräten der „Weißen Ware“.
- Berufserfahrung im After Sales Service / technischen Kundendienst im Außendienst.
- Idealerweise Erfahrung mit gewerblichen Geräten (z.B. Spültechnik und Öfen).
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit sehr gutem Fachverständnis.
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität.
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel, Word).
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit.
- Inhaber eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Damit du dich bei uns wohlfühlst, bieten wir dir:
- Teamgeist und Du-Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance, Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen „Fußabdruck“ zu hinterlassen.
- Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
- Eine Premium-Design-Marke mit starkem Wachstum und Entwicklungspotential.
- Einen interessanten, abwechslungsreichen und eigenständigen Aufgabenbereich mit Gestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung.
- Ein motiviertes Team, das die Marke SMEG und den Servicegedanken lebt.
- Flache Berichtsstrukturen, kurze Entscheidungswege, offene Feedback- und Befähigungskultur.
- Regelmäßige Teamevents.
- 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterkonditionen (SMEG & la Pavoni).
- Individuelle Aus- und Fortbildung, inhouse Coaching und Mentoring.
- Zentrale Lage mit optimaler Verkehrsanbindung (Donnersbergerbrücke) und diversen Einkaufsmöglichkeiten sowie einem großen Gastronomieangebot.
- Attraktives Mitarbeiter Benefit Programm mit monatlichem Sachbezug, JobRad, WellPass.
- Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
Du möchtest gerne am Erfolg von SMEG teilhaben? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen wende Dich bitte an unser Recruiting Team unter +49 89 923348 351.
Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: SMEG Deutschland GmbH
SMEG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Metropolregion München ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Eigenverantwortung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Fortbildungsangebote und regelmäßige Teamevents. Die zentrale Lage mit optimaler Verkehrsanbindung und attraktiven Mitarbeiterkonditionen macht SMEG zu einem idealen Ort für alle, die ihre Karriere im technischen Service vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie SMEG Deutschland GmbH ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie SMEG Deutschland GmbH zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Techniker / Technischer Spezialist (m/w/d) im Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt SMEG Deutschland GmbH das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMEG Deutschland GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von SMEG Deutschland GmbH haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
