Internship UX Research & Experimentation (f|m|d) - Zurich/Fribourg

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace. Wir sind ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches digitales Unternehmen, das das Leben der Menschen mit zukunftsorientierten Produkten vereinfacht.

Die Gelegenheit

Fasziniert es Sie, wie Nutzer sich verhalten – und sind Sie noch neugieriger, warum? Lieben Sie es, mit Daten zu arbeiten, Hypothesen zu testen und Erkenntnisse in Auswirkungen umzuwandeln? Schließen Sie sich unserem großartigen UX Research & Experimentation Team bei SMG Automotive an, mit den größten Fahrzeugmarktplätzen der Schweiz: AutoScout24 und MotoScout24. Als Praktikant im Bereich UX Research & Experimentation unterstützen Sie unsere Bemühungen, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und die Konversion über unsere digitalen Kontaktpunkte zu verbessern. Sie werden Teil eines interdisziplinären Teams sein, das an der Schnittstelle von Nutzerforschung, Datenanalyse und Experimentierung arbeitet. Sie helfen dabei, A/B-Tests zu entwerfen, durchzuführen und zu analysieren, quantitative und qualitative Studien durchzuführen und Daten in umsetzbare Erkenntnisse für Produkt, Design und Geschäft umzuwandeln.

Was Sie tun werden:

• Unterstützen Sie die Planung und Durchführung von UX-Forschung und Experimenten mit dem Fokus auf die Verbesserung wichtiger Konversionsfunnel.
• Helfen Sie beim Entwerfen und Analysieren von A/B- und multivariaten Tests mit Tools wie Split, Hotjar, Google Analytics oder ähnlichem.
• Zusammenarbeiten an quantitativer Nutzerforschung: Umfragen, Verhaltensanalysen, Nutzerflüsse und Segmentierung.
• Unterstützen Sie qualitative Forschung (z.B. Nutzerinterviews, Usability-Tests), um quantitative Erkenntnisse zu ergänzen.
• Eng mit Produktmanagern, Designern, Datenanalysten und Marketing zusammenarbeiten, um Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.
• Ergebnisse klar und datenbasiert aufbereiten und präsentieren.

Wer Sie sind:

• Sie studieren derzeit in einem relevanten Bereich (z.B. Psychologie, Datenwissenschaft, Statistik, Mensch-Computer-Interaktion, Business Analytics oder ähnlich).
• Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, Verhalten durch Daten und Experimentierung zu verstehen.
• Sie bringen starkes statistisches Denken mit und haben idealerweise erste Erfahrungen mit Tools wie R, Python, SQL oder Google Analytics.
• Sie sind neugierig, selbstmotiviert und bereit, mehr über CRO, A/B-Tests und Methoden der Nutzerforschung zu lernen.
• Sie kommunizieren klar in Deutsch und Englisch.
• Bonus, wenn Sie mit Tools wie Hotjar, Split.io, Tableau, Google Analytics und anderen Reporting- und Analysetools gearbeitet haben.
• Obwohl Sie datengestützt sind, kümmern Sie sich auch um die Nutzerperspektive und wissen, wie man Zahlen mit menschlichem Verhalten verbindet.

Warum Sie sich uns anschließen sollten:

• Arbeiten Sie an realen Problemen mit messbarem Geschäftseinfluss.
• Lernen Sie von einem unterstützenden Team von Forschern, Analysten und Produktexperten.
• Sammeln Sie praktische Erfahrungen mit Experimentierung, Forschung und Datentools.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Eine unterhaltsame, dynamische Umgebung, die Neugier, Einfluss und Zusammenarbeit schätzt.

Sie werden Teil eines vielfältigen, internationalen Teams großartiger Menschen sein. Wir begrüßen hybrides Arbeiten und treffen uns einmal pro Woche im Büro, um persönlich in Kontakt zu treten. Ihre Arbeitszeiten sind ebenfalls sehr flexibel und immer zur Diskussion offen – machen Sie sich also keine Sorgen um Ihre nächsten Prüfungen, wir werden Sie dort verstehen und unterstützen!

Interessiert? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und ein paar Zeilen, warum Sie begeistert sind, beizutreten.