Internship UX Research & Experimentation (f|m|d) - Zurich/Fribourg

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace. Wir sind ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches digitales Unternehmen, das das Leben der Menschen mit zukunftsorientierten Produkten vereinfacht.

Die Gelegenheit

Bist du fasziniert davon, wie Nutzer sich verhalten – und noch neugieriger, warum? Liebst du es, mit Daten zu arbeiten, Hypothesen zu testen und Erkenntnisse in Auswirkungen umzuwandeln? Schließe dich unserem großartigen UX Research & Experimentation Team bei SMG Automotive an, mit den größten Fahrzeugmarktplätzen der Schweiz: AutoScout24 und MotoScout24. Als Praktikant im Bereich UX Research & Experimentation unterstützt du unsere Bemühungen, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und die Konversion über unsere digitalen Kontaktpunkte zu verbessern. Du wirst Teil eines interdisziplinären Teams sein, das an der Schnittstelle von Nutzerforschung, Datenanalyse und Experimentierung arbeitet. Du hilfst dabei, A/B-Tests zu entwerfen, durchzuführen und zu analysieren, quantitative und qualitative Studien durchzuführen und Daten in umsetzbare Erkenntnisse für Produkt, Design und Geschäft umzuwandeln.

Was du tun wirst

• Unterstütze die Planung und Durchführung von UX-Forschung und Experimenten mit dem Fokus auf die Verbesserung wichtiger Konversionskanäle.
• Hilf beim Entwerfen und Analysieren von A/B- und multivariaten Tests mit Tools wie Split, Hotjar, Google Analytics oder ähnlichem.
• Arbeite an quantitativer Nutzerforschung: Umfragen, Verhaltensanalysen, Nutzerflüsse und Segmentierung.
• Unterstütze qualitative Forschung (z.B. Nutzerinterviews, Usability-Tests), um quantitative Erkenntnisse zu ergänzen.
• Arbeite eng mit Produktmanagern, Designern, Datenanalysten und Marketing zusammen, um Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.
• Bereite Ergebnisse klar und datenbasiert auf und präsentiere sie.

Wer du bist

• Du studierst derzeit in einem relevanten Bereich (z.B. Psychologie, Datenwissenschaft, Statistik, Mensch-Computer-Interaktion, Business Analytics oder ähnlichem).
• Du bist leidenschaftlich daran interessiert, Verhalten durch Daten und Experimentierung zu verstehen.
• Du bringst starkes statistisches Denken mit und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Tools wie R, Python, SQL oder Google Analytics.
• Du bist neugierig, selbstmotiviert und bereit, mehr über CRO, A/B-Tests und Methoden der Nutzerforschung zu lernen.
• Du kommunizierst klar in Deutsch und Englisch.
• Bonus, wenn du mit Tools wie Hotjar, Split.io, Tableau, Google Analytics und anderen Reporting- und Analysetools gearbeitet hast.
• Obwohl du datengestützt bist, kümmerst du dich auch um die Nutzerperspektive und weißt, wie man Zahlen mit menschlichem Verhalten verbindet.

Zusätzliche Informationen

Warum uns beitreten?

• Arbeiten an realen Problemen mit messbarem Geschäftswert.
• Lerne von einem unterstützenden Team aus Forschern, Analysten und Produktexperten.
• Sammle praktische Erfahrungen mit Experimentierung, Forschung und Datentools.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Eine unterhaltsame, dynamische Umgebung, die Neugier, Einfluss und Zusammenarbeit schätzt.
• Du wirst Teil eines vielfältigen, internationalen Teams großartiger Menschen.
• Wir begrüßen hybrides Arbeiten und treffen uns einmal pro Woche im Büro, um persönlich in Kontakt zu treten.
• Du bist eingeladen, in eines unserer modernen und geräumigen Büros in Zürich und Fribourg zu kommen.
• Deine Arbeitszeiten sind ebenfalls sehr flexibel und immer diskussionswürdig – mach dir keine Sorgen um deine nächsten Prüfungen, wir werden dich dort verstehen und unterstützen!

Interessiert? Wir würden uns freuen, von dir zu hören. Schicke uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen, warum du begeistert bist, beizutreten.