Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite digitale Projekte und sorge für den Erfolg von Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Projekte in einem kreativen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende digitale Projekte und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Piloter un projet chez Smile, c’est garantir un résultat, pas seulement tenir un planning. En tant qu’Engagement Manager, vous portez des projets numériques d’envergure pour des grands comptes, sur des périmètres variés : data, digital, développement spécifique. Vous êtes le point de contact qui relie les attentes du client et l’expertise de nos équipes.
Ce que vous ferez en tant qu'Engagement Manager :
- Piloter la relation client : Vous instaurez et entretenez une relation de confiance avec vos interlocuteurs clés. Vous comprenez les enjeux stratégiques et les objectifs de vos clients. Vous êtes le point de contact privilégié sur l’ensemble du projet. Vous assurez une satisfaction client durable et mesurable.
- Orchestrer la réalisation des projets : Vous supervisez la mise en œuvre de projets de natures différentes : data, digital, développement spécifique. Vous coordonnez les équipes internes (on-shore et/ou near-shore) ou partenaires. Vous garantissez le respect des délais, du budget et de la qualité, dans une logique d’engagement de résultats. Vous anticipez les risques, levez les blocages, pilotez les KPIs et assurez un reporting fluide auprès du client et de la direction. Vous construisez et maintenez la backlog pour son implémentation au fil des sprints. Vous participez à la définition de solutions innovantes et adaptées aux besoins clients.
- Contribuer à la stratégie, à l'innovation et au développement commercial : Vous contribuez aux réponses à appels d’offres. Vous identifiez des leviers de croissance chez vos clients : extension fonctionnelle, refonte, modernisation. Vous construisez des feuilles de route alignées sur les priorités métier du client. Vous restez en veille active sur les innovations de votre secteur. Vous réalisez un reporting & un suivi des KPIs.
Smile s’engage pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion, un pilier. Ici, chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.
Votre environnement :
- Périmètres projets : data, digital, développement spécifique (selon votre profil et les besoins)
- Méthodes : Agile (Scrum, SAFe selon contexte), cycle en V
- Outils : Jira, Confluence, outils de suivi budgétaire et de pilotage
- Appui : équipes pluridisciplinaires et experts métiers/techniques de Smile
Votre profil :
Vous avez 8 ans ou plus d’expérience en pilotage de projets numériques et le sens de l’engagement client. Vous êtes à l’aise sur des projets de natures variées (data, digital, développement spécifique). On parie que vous cochez aussi ces cases :
- Pilotage de projets au forfait et/ou en régie, sur des périmètres pluridisciplinaires
- Aisance dans la relation client et la gestion d’enjeux à fort niveau
- Leadership d’équipe et capacité à fédérer sans autorité hiérarchique directe
- Compréhension transverse des sujets data, digital et développement
- Et si l’anglais n’est pas une option pour vous, c’est encore mieux !
Profil généraliste recherché : la polyvalence sur plusieurs types de projets (data, digital, dev spécifique) est précisément ce qui fait la valeur du poste.
Votre future Agence :
Avec plus de 30 passionnés, l’agence de Morges est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.
Pourquoi Smile ! Notre management de proximité par des pairs favorise l’échange et la mise en place d’un parcours de carrière adapté. Parce que le secteur du numérique est en perpétuel mouvement. Smile s'engage à faire de vous un expert dans votre domaine, grâce à une offre de formation complète : accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances...
Votre année sera animée par des événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks formels & informels.
Les prochaines étapes :
- Premier contact : Un échange téléphonique pour discuter de vos aspirations et de ce que nous pouvons vous offrir.
- Rencontre : L'occasion de faire connaissance et d'explorer votre parcours professionnel.
- Échange métier : Une discussion avec un de nos experts pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.
Bienvenue dans l'équipe ! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante. Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ?
Engagement Manager H/F - Lausanne Arbeitgeber: Smile
Smile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld in Lausanne zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, einschließlich Zugang zu E-Learning-Plattformen und Finanzierung von Zertifizierungen, fördert Smile eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit. Darüber hinaus profitieren Sie von einer engen Zusammenarbeit mit einem engagierten Team von Experten, regelmäßigen Teamevents und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre, die Vielfalt und Inklusion schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Engagement Manager H/F - Lausanne erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Smile bewerben
Viele Unternehmen, wie Smile, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Engagement Manager H/F - Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Smile und die ausgeschriebene Position Engagement Manager H/F - Lausanne zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smile vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Smile an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
