Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen für den Vertrieb.
- Unternehmen: Innovatives MedTech-Unternehmen, das Technologie für ein besseres Leben entwickelt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Fokus auf Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs mit modernster Technologie und einem positiven Einfluss auf die Gesellschaft.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und mindestens 3 Jahre Erfahrung in Business Analytics oder Sales Operations.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Life Unlimited. At Smith+Neuhew entwerfen und produzieren wir Technologien, die die Grenzen des Lebens aufheben. Die Smith+Neuhew Orthopaedics Business Unit ist bekannt für eine innovative Reihe von Hüft-, Knie- und Schulterimplantaten, die zur Ersetzung erkrankter, beschädigter oder abgenutzter Gelenke sowie für Trauma-Produkte verwendet werden, die schwere Frakturen stabilisieren und Knochendeformitäten korrigieren. Unser führendes Portfolio wird durch modernste robotergestützte Technologien ergänzt.
Der Commercial Excellence Analyst für die DACH-Region (Deutschland, Schweiz, Österreich) spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Effektivität der Vertriebsorganisation für das Ortho-Geschäft, indem strategische Prioritäten in greifbare kommerzielle Auswirkungen übersetzt werden. Die Rolle ist verantwortlich für die Implementierung von Best-in-Class-Fähigkeiten im Bereich Commercial Excellence, einschließlich Vertriebsgröße und -struktur, Segmentierung und Zielgruppenansprache, Chancen- und Gebietsmanagement, Verkaufsleistungsanalysen und Anreizvergütungsrahmen – alles direkt beitragend zu verbesserter Produktivität und positiven P&L-Ergebnissen.
Im Rahmen der Transformationsreise der Global Ortho Business Unit ist diese Position zentral für die Modernisierung und Harmonisierung kommerzieller Prozesse durch die Implementierung einer einheitlichen, standardisierten CRM-Plattform. Als aktives Mitglied des Commercial Planning-Teams im Rahmen des Global CRM-Programms implementiert der DACH Commercial Excellence Specialist die globale Standardisierung der Arbeitsweisen unter Verwendung der SFDC-Technologie in wichtigen kommerziellen Bereichen wie Account-Management, Segmentierung und Zielgruppenansprache, Chancenmanagement, Gebietsmanagement, Kundeninteraktionen, Asset-Bereitstellung und fortgeschrittene Analytik.
Die Rolle leitet die lokale CRM-Implementierung und die Benutzerakzeptanztests, um die Übereinstimmung zwischen globalen Standards und lokalen geschäftlichen Anforderungen sicherzustellen. Dazu gehört das Sammeln und Übersetzen von Anforderungen, die Durchführung lokaler Benutzerforen, die Unterstützung von Schulungs- und Verstärkungsaktivitäten sowie die enge Zusammenarbeit mit den Geschäftspartnern, um neue Arbeitsweisen zu verankern. Durch starke Governance stellt die Rolle eine hohe Akzeptanz, kontinuierliche Fähigkeitsverbesserungen und die Generierung umsetzbarer Erkenntnisse sicher, die informierte Entscheidungen ermöglichen, die nächsten besten Maßnahmen leiten und letztendlich ein stärkeres Leistungsmanagement und eine einfachere kommerzielle Ausführung fördern.
Diese Rolle ist Teil des International Commercial Planning-Teams und berichtet an den Senior Manager für Commercial Excellence Ortho in Europa. Standort: Deutschland, im Außendienst (Hamburg oder München bevorzugt).
Was werden Sie tun?
- CRM-Rollout & Enablement: Unterstützung und Koordination lokaler CRM-Rollouts, einschließlich Benutzerakzeptanztests (UAT), Einsatzbereitschaft und kontinuierliche Verbesserungen. Durchführung und Verstärkung von CRM-Schulungen für Vertriebsteams, einschließlich Onboarding und Offboarding von Vertriebsmitarbeitern, um eine starke Akzeptanz und effektive Nutzung der CRM-Funktionen sicherzustellen.
- Governance, Insights & Entscheidungsfindung: Leitung und Teilnahme an regelmäßigen CRM- und kommerziellen Governance-Meetings zur Überwachung der Akzeptanz, Datenqualität und Leistung. Übersetzung von CRM-Einblicken und Analysen in umsetzbare Empfehlungen, Moderation von Diskussionen über Leistungsengpässe und Förderung der Abstimmung über nächste Schritte und Korrekturmaßnahmen.
- Segmentierung & Zielgruppenansprache: Datenanalyse, Validierung mit dem Geschäft und Ausführung (CRM-Integration).
- Chancenmanagement: Integration von Planungs- und Chancenmanagement im CRM vorantreiben, Unterstützung bei der Überprüfung des Verkaufsfunnel/Pipeline und der Geschäftsplanung.
- Gebietsmanagement: Implementierung des Gebietsdesigns und der Kartierung für Vertriebsmitarbeiter; Durchführung von Salesforce-Benchmarking.
- Vertriebsanreizmanagement: Beratung bei der Gestaltung lokaler Anreizsysteme und deren Abstimmung auf die Strategie, Teilnahme an der Validierung und Einführung des Cluster-Incentive-Plans.
- Aufbau starker Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in Digital Commercial, Commercial Operations, Pricing & Corporate Accounts, lokalen Vertriebsteams (Vertrieb & Marketing), Commercial Planning und Customer Care.
Was benötigen Sie, um erfolgreich zu sein?
- Abschluss eines Bachelor-Studiums in z.B. Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Analytik, Wirtschaftswissenschaften oder gleichwertiger Qualifikation (berufliche Ausbildung).
- Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in Business Analytics, Sales Operations, Commercial Excellence, Business Intelligence oder gleichwertigen Positionen.
- Umfassende Expertise in CRM SFDC.
- Nachweisliche Erfahrung in der Analyse und Validierung kommerzieller Daten sowie in der Ableitung und Umsetzung von Erkenntnissen für Commercial Excellence (Vertrieb KPIs, Prognosen).
- Erfahrung in der Integration neuer IT-Tools, insbesondere (neuer) CRM-Funktionen.
- Versiertheit in MS Office (insbesondere Excel und Power BI), professionelle Fähigkeiten in Salesforce CRM.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich/gesprochen).
Von Vorteil:
- Zertifizierung als Business Analyst Salesforce CRM.
- Erfahrung in der MedTech-Branche und/oder in einer internationalen Matrixorganisation.
- Kenntnisse in Datenanalytik / Datenmanagement (z.B. SQL, R, Python).
Wir glauben daran, das größte Wohl für die Gesellschaft zu schaffen. Unsere stärksten Investitionen gelten unseren Mitarbeitern und den Patienten, die wir betreuen.
Inklusion + Zugehörigkeit: Wir setzen uns dafür ein, willkommen zu heißen, zu feiern und zu gedeihen. Erfahren Sie mehr auf unserer Website.
Vorteile: Großzügiger Jahresbonus und Rentenpläne, „Save As You Earn“-Aktienoptionen.
Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie einen zusätzlichen freien Tag pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten, damit wir unseren Gemeinschaften etwas zurückgeben können!
Ihr Wohlbefinden: Mitarbeiterunterstützungsprogramm (psychische Gesundheit), Lebens-/Unfallversicherung und vieles mehr.
Flexibilität: Anpassbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
Zusätzliche Vorteile: Wir bieten Rabatte auf Fitnessstudios und lokale öffentliche Verkehrsmittel sowie Fahrradleasing (JobRad).
Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf (PDF, Englisch) und fühlen Sie sich frei, persönliche Informationen wie z.B. Alter, Foto, Nationalität oder Familienstand nicht anzugeben. Smith+Neuhew ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bewerber werden unabhängig von ihrem persönlichen Hintergrund bei der Einstellung berücksichtigt.
Commercial Excellence Analyst (f/m/x) with Salesforce.com Arbeitgeber: Smith+Nephew
Smith+Neuhew ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch großzügige Vorteile wie ein jährliches Bonusprogramm, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während die Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten in ihrer Karriere wachsen können. Mit einem klaren Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ist Smith+Neuhew der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Medizintechnik anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Commercial Excellence Analyst (f/m/x) with Salesforce.com erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Smith+Neuhew sind. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Commercial Excellence und Salesforce. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die MedTech-Branche! Teile in deinem Gespräch, warum du dich für diese Branche interessierst und wie du dazu beitragen möchtest, das Leben der Menschen zu verbessern. Authentizität kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Commercial Excellence Analyst (f/m/x) with Salesforce.com mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wie du zur Rolle des Commercial Excellence Analyst passt. Hebe relevante Projekte hervor, die deine Fähigkeiten in CRM und Datenanalyse demonstrieren.
Sei präzise und klar:Vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu verwenden, die nicht jeder versteht. Halte deine Formulierungen einfach und direkt, damit wir schnell erkennen können, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Zeige deine Leidenschaft für MedTech:Wenn du eine Verbindung zur MedTech-Branche hast, lass es uns wissen! Teile deine Motivation, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smith+Nephew vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Commercial Excellence Analyst vertraut und verstehe, wie sie zur Gesamtstrategie von Smith+Neuhew beiträgt. Informiere dich über die Produkte und Technologien, die sie anbieten, insbesondere im Bereich Orthopädie, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in Business Analytics oder Sales Operations unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du zur Verbesserung der Verkaufsleistung beigetragen hast.
✨Zeige deine CRM-Kompetenz
Da umfassende Kenntnisse in Salesforce CRM erforderlich sind, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Erfahrung mit CRM-Systemen betreffen. Überlege dir, wie du neue IT-Tools integriert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von Smith+Neuhew zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und wie das Unternehmen Vielfalt und Inklusion fördert. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
