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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Implementierung von CRM-Lösungen und verbessere die Vertriebsleistung.
- Arbeitgeber: Innovatives MedTech-Unternehmen mit Fokus auf Lebensqualität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsprogramme.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit starken Karrierechancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und mindestens 3 Jahre Erfahrung in Business Analytics oder Sales Operations.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Life Unlimited. At Smith+Nebhew entwerfen und produzieren wir Technologien, die die Grenzen des Lebens aufheben. Die Orthopädie-Geschäftseinheit von Smith+Nebhew ist bekannt für eine innovative Palette von Hüft-, Knie- und Schulterimplantaten, die zur Ersetzung erkrankter, beschädigter oder abgenutzter Gelenke sowie für Traumaprodukte verwendet werden, um schwere Frakturen zu stabilisieren und Knochendeformitäten zu korrigieren. Unser führendes Portfolio wird durch modernste robotergestützte Technologien ergänzt.
Der Commercial Excellence Specialist für DACH (Deutschland, Schweiz, Österreich) spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Effektivität der Vertriebsorganisation für das Ortho-Geschäft, indem strategische Prioritäten in greifbare kommerzielle Auswirkungen übersetzt werden. Die Rolle ist verantwortlich für die Implementierung von Best-in-Class-Fähigkeiten im Bereich Commercial Excellence, einschließlich der Dimensionierung und Strukturierung der Vertriebsorganisation, Segmentierung und Zielgruppenansprache, Chancen- und Gebietsmanagement, Verkaufsleistungsanalysen und Anreizvergütungsrahmen – alles direkt beitragend zu einer verbesserten Produktivität und positiven P&L-Ergebnissen.
Im Rahmen der Transformationsreise der Global Ortho Business Unit ist diese Position zentral für die Modernisierung und Harmonisierung kommerzieller Prozesse durch die Implementierung einer einheitlichen, standardisierten CRM-Plattform. Als aktives Mitglied des Commercial Planning-Teams im Rahmen des Global CRM-Programms implementiert der DACH Commercial Excellence Specialist die globale Standardisierung der Arbeitsweisen unter Verwendung der SFDC-Technologie in wichtigen kommerziellen Bereichen wie Account-Management, Segmentierung und Zielgruppenansprache, Chancenmanagement, Gebietsmanagement, Kundeninteraktionen, Asset-Bereitstellung und fortgeschrittene Analytik.
Die Rolle leitet die lokale CRM-Implementierung und die Benutzerakzeptanztests, um die Übereinstimmung zwischen globalen Standards und lokalen geschäftlichen Anforderungen sicherzustellen. Dazu gehört das Sammeln und Übersetzen von Anforderungen, die Durchführung lokaler Benutzerforen, die Unterstützung von Schulungs- und Verstärkungsaktivitäten sowie die enge Zusammenarbeit mit den Geschäftspartnern, um neue Arbeitsweisen zu verankern. Durch starke Governance stellt die Rolle eine hohe Akzeptanz, kontinuierliche Verbesserung der Fähigkeiten und die Generierung umsetzbarer Erkenntnisse sicher, die informierte Entscheidungen ermöglichen, die nächsten besten Maßnahmen leiten und letztendlich ein stärkeres Leistungsmanagement und eine einfachere kommerzielle Ausführung fördern.
Diese Rolle ist Teil des International Commercial Planning-Teams und berichtet an den Senior Manager für Commercial Excellence Ortho in Europa. Standort: Deutschland, im Außendienst (Hamburg oder München bevorzugt).
Was werden Sie tun?
- CRM-Rollout & Enablement: Unterstützung und Koordination lokaler CRM-Rollouts, einschließlich Benutzerakzeptanztests (UAT), Einsatzbereitschaft und kontinuierliche Verbesserungen. Durchführung und Verstärkung von CRM-Schulungen für Vertriebsteams, einschließlich Onboarding und Offboarding von Vertriebsmitarbeitern, um eine starke Akzeptanz und effektive Nutzung der CRM-Funktionen sicherzustellen.
- Governance, Insights & Entscheidungsfindung: Leitung und Teilnahme an regelmäßigen CRM- und kommerziellen Governance-Meetings zur Überwachung der Akzeptanz, Datenqualität und Leistung. Übersetzung von CRM-Einblicken und Analysen in umsetzbare Empfehlungen, Moderation von Diskussionen über Leistungsabweichungen und Förderung der Abstimmung über nächste Schritte und Korrekturmaßnahmen.
- Segmentierung & Zielgruppenansprache: Datenanalyse, Validierung mit dem Geschäft und Ausführung (CRM-Integration).
- Chancenmanagement: Integration von Planung und Chancenmanagement im CRM vorantreiben, Unterstützung bei der Überprüfung des Verkaufsfunnel/Pipeline und der Geschäftsplanung.
- Gebietsmanagement: Implementierung des Gebietsdesigns und der Kartierung für Vertriebsmitarbeiter; Durchführung von Salesforce-Benchmarking.
- Vertriebsanreizmanagement: Beratung bei der Gestaltung lokaler Anreizsysteme und deren Abstimmung auf die Strategie, Teilnahme an der Validierung und Einführung des Cluster-Incentive-Plans.
- Aufbau starker Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in Digital Commercial, Commercial Operations, Pricing & Corporate Accounts, lokalen Vertriebsteams (Vertrieb & Marketing), Commercial Planning und Customer Care.
Was benötigen Sie, um erfolgreich zu sein?
- Abschluss eines Bachelor-Studiums in z.B. Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Analytik, Wirtschaftswissenschaften oder gleichwertiger Qualifikation (berufliche Ausbildung).
- Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in Business Analytics, Sales Operations, Commercial Excellence, Business Intelligence oder gleichwertigen Positionen.
- Umfassende Expertise in CRM SFDC.
- Nachweisliche Erfahrung in der Analyse und Validierung kommerzieller Daten sowie in der Ableitung und Umsetzung von Erkenntnissen für Commercial Excellence (Vertrieb KPIs, Prognosen).
- Erwiesene Erfahrung in der Integration neuer IT-Tools, insbesondere (neuer) CRM-Funktionen.
- Versiertheit in MS Office (insbesondere Excel und Power BI), professionelle Fähigkeiten in Salesforce CRM.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich/gesprochen).
Wünschenswert:
- Zertifizierung als Business Analyst Salesforce CRM.
- Erfahrung in der MedTech-Branche und/oder in einer internationalen Matrixorganisation.
- Kenntnisse in Datenanalyse / Datenmanagement (z.B. SQL, R, Python).
Wir glauben daran, das größte Gute für die Gesellschaft zu schaffen. Unsere stärksten Investitionen gelten unseren Mitarbeitern und den Patienten, die wir betreuen.
Inklusion + Zugehörigkeit: Wir setzen uns dafür ein, willkommen zu heißen, zu feiern und zu gedeihen.
Vorteile: Großzügiger Jahresbonus und Rentenpläne, Sparmöglichkeiten durch Aktienoptionen.
Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie einen zusätzlichen freien Tag pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten, damit wir unseren Gemeinschaften etwas zurückgeben können!
Ihr Wohlbefinden: Mitarbeiterunterstützungsprogramm (psychische Gesundheit), Lebens-/Unfallversicherung und vieles mehr.
Flexibilität: Anpassbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
Zusätzliche Vorteile: Wir bieten Rabatte auf Fitnessstudios und lokale öffentliche Verkehrsmittel sowie Fahrradleasing (JobRad).
Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf (PDF, Englisch) und fühlen Sie sich frei, persönliche Informationen wie z.B. Alter, Foto, Nationalität oder Familienstand nicht anzugeben. Smith+Nebhew ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bewerber werden ohne Berücksichtigung ihres persönlichen Hintergrunds für eine Anstellung in Betracht gezogen.
Commercial Excellence Specialist (f/m/x) for SFE & SFDC (DACH) Arbeitgeber: Smith+Nephew
Kontaktperson:
Smith+Nephew HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Commercial Excellence Specialist (f/m/x) for SFE & SFDC (DACH)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr du dich zeigst und sprichst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf offene Stellen aufmerksam gemacht wirst.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Commercial Excellence Specialist (f/m/x) for SFE & SFDC (DACH)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Rolle als Commercial Excellence Specialist passen und zeige, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position und das Unternehmen klar zu kommunizieren. Erkläre, warum du die perfekte Wahl für die Rolle bist und wie deine Erfahrungen mit CRM und Datenanalyse dir helfen werden, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine klare Sprache. Das zeigt, dass du organisiert bist und die Anforderungen der Rolle verstehst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smith+Nephew vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Commercial Excellence Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨CRM-Kenntnisse hervorheben
Da umfassende Kenntnisse in CRM SFDC gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit dieser Software betonen. Überlege dir, welche spezifischen Funktionen du genutzt hast und wie du diese zur Verbesserung der Verkaufsleistung eingesetzt hast. Zeige, dass du nicht nur die Technik beherrschst, sondern auch strategisch denken kannst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu präsentieren. Du könntest Beispiele für Datenanalysen oder KPIs anführen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren. Zeige, dass du in der Lage bist, aus Daten wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
✨Beziehungen aufbauen
Da der Job enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen oder Teams zusammengearbeitet hast. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Beziehungen aufbaust und pflegst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.