FIELD APPLICATION ENGINEER - SEMI

Smiths Interconnect ist ein globaler Marktführer im Design und in der Herstellung von Hochleistungs-Interconnect-Lösungen. Unsere Produkte werden in mission-kritischen Anwendungen in Branchen wie Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Telekommunikation und Industrie eingesetzt. Bei Smiths Interconnect setzen wir uns für Innovation, Qualität und die Bereitstellung modernster Lösungen ein, die die anspruchsvollsten Systeme der Welt verbinden.

Jobbeschreibung

Aufgaben:

• Funktion als technischer Hauptansprechpartner für Kunden und Vertriebskanäle.
• Fokus auf die Steigerung sowohl der Quantität als auch der Qualität unserer SEMI-Verkäufe an Kunden durch technische Expertise und Unterstützung bei aktuellen Verkaufsbemühungen sowie Innovationen für die Produktentwicklung.
• Verantwortlich für die fristgerechte und genaue Erledigung von Aufgaben in mehreren Bereichen der Anwendungsingenieurtechnik.
• Begleitung des Vertriebspersonals bei Besuchen vor Ort, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und zu verstehen.
• Qualifizieren und Kommunizieren von Produktmöglichkeiten.
• Zusammenarbeit mit der Technik zur Förderung von „Design-Gewinnen“ basierend auf der besten technischen Lösung.
• Förderung von Unternehmensstandards und Kosteneffizienzen.
• Wachstum innerhalb unserer Produktsegmente vorantreiben.
• Pflege und Kommunikation des Verständnisses technischer Trends, die unsere Märkte und den Wettbewerb antreiben, sowie Verfolgung der Kunden-Roadmaps.
• Entwicklung detaillierter Spezifikationen und Anwendungsnotizen für neue Produkte; Beitrag zu technischen Materialien.
• Pflege von Kundenakten zur Nutzung durch globale FAE und andere Abteilungen.
• Unterstützung bei Feldproblemen und Reparaturen.
• Schulung des Vertriebspersonals oder anderer interner/externer Personen über neue und bestehende Produkte.
• Einhaltung und Teilnahme an allen EHS-Programmen, -richtlinien, -verfahren und -schulungsanforderungen von Smiths Interconnect.

Qualifikationen:

• Gut organisiert und selbstmotiviert.
• Fähigkeit, viele Projekte zu managen und Fristen einzuhalten.
• Fähigkeit, Veränderungen und kontinuierliche Verbesserungen zu erkennen und zu unterstützen.
• Fähigkeit, Kundenkonten und sensible Informationen mit Diskretion und Vertraulichkeit zu verwalten.
• Fähigkeit, fundierte Entscheidungen im Geschäftsbereich zu treffen.
• Verständnis und Anerkennung des kommerziellen Umfelds der Organisation und Positionierung ihrer Rolle zur Unterstützung des kommerziellen Erfolgs der Organisation.
• Fähigkeit, effektiv mit anderen intern und extern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
• Starke schriftliche und mündliche Fähigkeiten, einschließlich öffentlichem Sprechen und Präsentation.
• Kenntnisse des Marktes; Techniken und Prinzipien.
• Fähigkeit, direkt mit Kunden an der Lösung komplexer technischer Probleme zu arbeiten.
• Identifizierte Schulungen, die für die Rolle erforderlich sind, müssen kompetent abgeschlossen werden.
• Abschluss in Maschinenbau oder Elektrotechnik und/oder mindestens fünf Jahre direkte Berufserfahrung in einem verwandten Bereich erforderlich.
• On-the-Job-Training wird ebenfalls bereitgestellt.

Interne & Externe Schlüsselinteressengruppen & Beziehungen:

• Extern: Direkte Kunden, Distributoren sowie Anbieter von Kundenanlagen wie ATE-Tester, Handler, Prober und Umrüstkit-Anbieter.
• Intern: Vertrieb, CSR, Engineering, QA, PLM sind primär, aber die meisten anderen Abteilungen von Smiths nach Bedarf.

Körperliche/Emotionale Anforderungen:

• Fähigkeit, manuelle und elektrische Handwerkzeuge, Mikroskope zu verwenden und über feine motorische Fähigkeiten für den Austausch und/oder die Reparatur von Federproben zu verfügen.

Zusätzliche Informationen:

• Reiseanteil: Muss bereit sein, lokal etwa 25% - 50% der Zeit zu reisen.