Inside Sales Agent (English-Speaking) - (m/w/d) in Berlin

Bei Smoobu bauen wir mehr als nur Software. Wir befähigen alltägliche Menschen, erfolgreiche Unternehmer zu werden, indem wir ihnen helfen, ihre Ferienunterkünfte einfach und effizient zu verwalten. Unsere Plattform unterstützt über 100.000 Immobilien in mehr als 120 Ländern und ermöglicht es Gastgebern, ihr Geschäft selbstbewusst und effizient auszubauen.

Unser vielfältiges und energiegeladenes Vertriebsteam besteht derzeit aus 13 leidenschaftlichen Fachleuten. Wir suchen einen technikaffinen Inside Sales Agent, der unsere Wachstumsreise begleitet und die volle Verantwortung für unseren eingehenden Vertrieb übernimmt!

Wie Sie zu unserem Erfolg beitragen werden:

• Engagieren Sie sich mit aktiven Testnutzern, bewerten und verstehen Sie deren spezifische Bedürfnisse und empfehlen Sie die beste Einrichtung, um sie in zahlende Kunden umzuwandeln.
• Pflegen Sie eine hervorragende Pipeline-Gesundheit, indem Sie strukturierte Outreach-Anrufe und Kontaktpunkte pro Tag über Telefon und E-Mail verwalten.
• Stellen Sie herausragenden Service bereit, helfen Sie Kunden, sich auf unserer Plattform zurechtzufinden, und lösen Sie deren Probleme zeitnah und effektiv.
• Tragen Sie zu unserer internen Wissensdatenbank und unserem Hilfezentrum bei, indem Sie E-Mail-Vorlagen und Artikel erstellen, um zukünftige Verkaufsprozesse zu optimieren.
• Übernehmen Sie die volle Verantwortung für Umsatzziele, einschließlich Konversionsrate und Steigerung des monatlich wiederkehrenden Umsatzes.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie:

• Fließend Englisch kommunizieren – dies ist Ihre Hauptsprache. Berufliche Kenntnisse oder native Fähigkeiten in einer zweiten europäischen Sprache wie Portugiesisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Kroatisch oder Griechisch sind von großem Vorteil, aber nicht erforderlich!
• Solide Erfahrung (mindestens 2+ Jahre) in einer kundenorientierten Position, B2B SaaS-Vertrieb oder Kundenoperationen besitzen.
• Eine technikaffine Denkweise demonstrieren: Sie lieben digitale Tools, lernen Software schnell und fühlen sich wohl dabei, Softwarelösungen zu verkaufen.
• Die Kunst des beratenden Verkaufs beherrschen, wobei der Fokus auf der Kundenzufriedenheit liegt, während Sie extreme Verantwortung für Ihre Umsatzziele und Pipeline-Metriken übernehmen.
• Hohe Energie, eine positive Einstellung, Ehrlichkeit und starke Aufmerksamkeit für Details in einem schnelllebigen Umfeld mitbringen.
• Wert auf die Arbeit in einem geselligen, internationalen Umfeld legen und in Berlin ansässig sind, da dies eine hybride Rolle ist und nicht vollständig remote.

Wie wir Ihren Erfolg messen:

• Extreme Verantwortung für Ihre monatliche Pipeline übernehmen, konsequent Ihr MRR-Ziel erreichen und die erforderliche Konversionsrate von Test- zu zahlenden Kunden aufrechterhalten.
• Umsatz schützen, indem Sie Akquisitionsstrategien erfolgreich umsetzen, die Abwanderung von Gastgebern verhindern und Stornierungsanfragen umkehren.
• Konsequent qualitativ hochwertige Arbeit liefern, die mit den Zielen des Teams und des Unternehmens übereinstimmt, während Sie täglich etwa 50 proaktive Kontaktpunkte setzen.
• Proaktiv zu einer unterstützenden und offenen Teamkultur beitragen und unsere Kernwerte leben.

Unsere Werte:

• Einander mit ehrlichem Feedback, Ermutigung und Vertrauen unterstützen – Erfolg ist ein Teamsport.
• Authentisch bleiben, indem wir unser wahres Ich zur Arbeit bringen und die einzigartigen Beiträge jedes Einzelnen wertschätzen.
• Zuverlässig sein, Verpflichtungen einhalten und jeden Tag füreinander da sein.
• Experimentieren annehmen, Veränderungen willkommen heißen und schnell aus neuen Ideen lernen.
• Dinge erledigen, indem Sie Probleme mit Fokus, Handlung und einer Neigung zur Einfachheit lösen.

Was Sie erwarten können:

• Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt plus ein unbegrenztes Provisionsschema.
• 100% eingehende Leads: Kein Kaltakquise! Sie sprechen nur mit warmen Leads, die sich bereits für einen Test registriert haben und unser Produkt kennen.
• Flexibilität & Workation: Wir arbeiten mit hybrider Flexibilität in unserem Büro in Berlin und bieten bis zu 3 Monate Workation pro Jahr innerhalb der EU an.
• Zeit zum Entspannen: 27 Urlaubstage, plus einen zusätzlichen Tag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (bis zu 32).
• Lernen & Wachstum: Mentorenprogramm, Deutschkurse, Produktvertiefungen, kontinuierliches Verkaufstraining und klare Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wohlbefinden & Spaß: Teamevents, ein hundefreundliches Büro, soziale Clubs, Unterstützung für psychische Gesundheit und einen Beitrag zum Wellhub (Gympass).
• Diversität: Unsere Unternehmenssprache ist Englisch, unser Vertriebsteam hat ein Verhältnis von 50-50 Diversität, und unser breiteres Team repräsentiert über 28 Nationalitäten.

Smoobu (www.smoobu.com), eine Tochtergesellschaft der HomeToGo Group, ist ein schnell wachsendes Startup in der Ferienvermietungsbranche. Die SaaS-Lösung von Smoobu befähigt derzeit private Gastgeber, über 100.000 Immobilien in mehr als 110 Ländern zu verwalten. Smoobu agiert als unabhängiges Unternehmen innerhalb der HomeToGo Group, um sicherzustellen, dass der Startup-Geist und das Wachstumspotenzial im Vordergrund stehen. Unser oberstes Ziel ist es, Gastgebern zu helfen, ihre Geschäfte effizient zu verwalten und gleichzeitig auszubauen.

Der Erfolg von Smoobu ist unserem dynamischen, ehrgeizigen und internationalen Team zu verdanken, das sich dafür einsetzt, die Erwartungen unserer Kunden durch fachkundige Beratung und Handeln zu übertreffen. Wir feiern Vielfalt und arbeiten in einem wirklich globalen Umfeld, das die Herausforderungen und Chancen annimmt, die damit verbunden sind. Begleiten Sie uns auf dieser spannenden Reise, um die Ferienvermietungsbranche zu transformieren!