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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundenbeziehungen und Überwachung des Verkaufsprozesses.
- Arbeitgeber: Multi Packaging Solutions ist ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Customer Service oder Supply Chain Management erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Multi Packaging Solutions (MPS) ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Verpackungsindustrie mit Schwerpunkt in der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von hochwertigen Konsumgüter- und Pharmazieverpackungen und ist Teil des global agierenden WestRock Konzerns. An mehr als 300 WestRock Standorten arbeiten über 50.000 Mitarbeiter. Die deutschen Standorte in Obersulm, Düren, Trier, Melle und Schönebeck konzentrieren sich auf hochwertige Verpackungen aus Karton sowie Book – und Leaflets und sind Marktführer in den Segmenten Kosmetik, Süßwaren und Pharma.
Für unseren Standort in Obersulm mit mehr als 360 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als:
Ihre Aufgaben/ Verantwortlichkeiten:
- Kundenbeziehungen pflegen: Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden.
- Verkaufsprozess überwachen: Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Verkaufs.
- Kundenanfragen und Beschwerden bearbeiten: Effektiv und zeitnah Lösungen finden.
- Zusammenarbeit mit anderen Teams: Enge Zusammenarbeit mit Verkaufs-, und technischen Teams, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
- Verkaufsleistung überwachen: Berichterstattung über wichtige Kennzahlen an das Management.
- Strategien zur Kundenzufriedenheit entwickeln: Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität.
- Rechnungsstellung und Zahlungen koordinieren: Zusammenarbeit mit Finanzteams, um sicherzustellen, dass Rechnungen rechtzeitig gestellt und Zahlungen erhalten werden.
- Überwachung der Bestell- und Lieferkette: Sicherstellen, dass Bestellungen rechtzeitig und korrekt abgewickelt werden, und die gesamte Lieferkette überwachen, um Engpässe oder Verzögerungen zu vermeiden.
- Überwachung der Roh- und Fertigwarenlagerbestände: Regelmäßige Bestandskontrollen durchführen, um sicherzustellen, dass genügend Materialien und Produkte vorhanden sind, und Altlagerbestände verwalten, um Überbestände zu vermeiden.
- Enge Abstimmung mit dem Kunden und Aufbau einer engen Kundenbindung: Regelmäßiger Kontakt mit Kunden, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und zu erfüllen, und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.
- Verantwortlich für Reportings und Kennzahlen: Erstellung und Analyse von Berichten über wichtige Leistungskennzahlen (KPIs), um die Effizienz und Effektivität der Prozesse zu überwachen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management oder Customer Service.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.
- Problemlösungsorientierte Denkweise und hohe Kundenorientierung.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Eine Karriere in einem globalen Verpackungsunternehmen, in dem Nachhaltigkeit, Sicherheit und Integration die treibenden Kräfte des Geschäfts sind und die Grundlage für die täglichen Arbeit bilden.
- Umfassende Aus – und Weiterbildung mit zahlreichen Lern – und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden und mitarbeiterorientierten Unternehmen.
- Eine strukturierte und intensive Einarbeitung.
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
- Vergünstigte Angebote sowie Zusatzleistungen, z.B. Zuschuss vermögenswirksamer Leistungen und subventioniertes Mittagessen.
- Mitarbeiterbenefits, z.B. Jobrad und Selgros Karte.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 1 Tag pro Woche Home-Office-möglich.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
BEWERBEN SIE SICH JETZT!
Multi Packaging Solutions GmbH
Frau Lara-Maria Koch
Senefelderstraße
74182 Obersulm
Tel. 07134-507 212
Referenz-Nr.:YF-23088 (in der Bewerbung bitte angeben)
Account Manager/ Customer Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Smurfit Westrock GmbH
Kontaktperson:
Smurfit Westrock GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager/ Customer Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Verpackungsindustrie zu knüpfen. Suche nach Mitarbeitern von Multi Packaging Solutions und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Verpackungsindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbindung und Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager/ Customer Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Multi Packaging Solutions und den WestRock Konzern. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Supply Chain Management hervorhebt. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Account Manager geeignet bist. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smurfit Westrock GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Multi Packaging Solutions. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und wie du Kundenanfragen bearbeitet hast.
