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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen online und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Smyths Toys ist Europas führender Spielwarenhändler mit über 250 Märkten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flache Hierarchien, ein freundliches Team und attraktive Preise.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens, das Kundenservice großschreibt und Spaß an Spielzeug hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für den Handel und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten von 09 – 18 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.
Setze Deine Erfahrungen bei Smyths Toys und Deine Leidenschaft für den Handel zum nächstmöglichen Zeitpunkt in folgender Rolle ein:
- Arbeitsvolumen: Vollzeit
- 37,5 Stunden / Woche im Rahmen unserer Servicezeiten von 09 – 18 Uhr.
Mitarbeiter Online-Kundenservice m/w/d Customer Service Arbeitgeber: Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG
Kontaktperson:
Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Online-Kundenservice m/w/d Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Smyths Toys. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team zu glänzen und deine Leidenschaft für den Handel zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Online-Kundenservice stark auf schriftliche Kommunikation angewiesen ist, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von Smyths Toys zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Online-Kundenservice m/w/d Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Smyths Toys und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Leidenschaft für den Handel hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge, die dich für die Position qualifizieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Smyths Toys arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Handel
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice und betone, warum du gerne in diesem Bereich arbeitest. Deine Begeisterung wird positiv wahrgenommen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie von Smyths Toys verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf hervorragenden Kundenservice.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
