Mitarbeiter Serviceinnendienst (m/w/d) in Wipperfürth

In dieser Funktion unterstützen Sie die Serviceleitung bei der organisatorischen und kaufmännischen Abwicklung unserer weltweiten Montage- und Serviceeinsätze. Dabei sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen. **Ihre Aufgaben** - Koordination und organisatorische Vorbereitung von Montage- und Serviceeinsätzen - Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen - Organisation von Reisen sowie erforderlichen Unterlagen, Registrierungen und länderspezifischen Anmeldungen - Erstellung von Angeboten für Service- und Montageleistungen - Rechnungsstellung und Aufbereitung von Kostenübersichten - Vorbereitung und Zusammenstellung von Einsatz- und Montageunterlagen - Unterstützung bei der Erstellung und Verwaltung von Serviceverträgen **Ihr Profil** - Verständnis für Maschinen sowie Montage- und Serviceabläufe - Sehr gute organisatorische Fähigkeiten - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise - Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kollegen - Gute Englischkenntnisse - Sicherer Umgang mit EDV-Systemen sowie Bereitschaft, sich intensiv in AMS einzuarbeiten - Bereitschaft, sich in kaufmännische und administrative Themen einzuarbeiten **Was Sie erwartet** Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Servicetechnikern, Kunden und verschiedenen internen Bereichen. Sie begleiten unsere Serviceeinsätze von der Vorbereitung bis zum kaufmännischen Abschluss und übernehmen damit eine zentrale Rolle innerhalb der Serviceorganisation.