Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage global supply chain, optimize customer experience, and oversee logistics operations.
- Unternehmen: Snapbuy is scaling its D2C dropshipping business from 200 to 20,000 SKUs.
- Vorteile: Enjoy full operational responsibility and work 100% remotely from anywhere in Germany.
- Weitere Informationen: Fluent in German and English; Mandarin is a plus.
- Warum dieser Job: Be the driving force behind a rapidly growing e-commerce company with real impact.
- Qualifikationen: At least 5 years of experience in D2C e-commerce and strong negotiation skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Kurzbeschreibung
At Snapbuy, wir skalieren derzeit unser internationales D2C-Dropshipping-Geschäft von 200 auf 20.000 SKUs. Unsere Vision: ein hoch effizientes, kleines Team, das massive globale Volumina durch intelligente Prozesse und Systemautomatisierung (Shopify Plus, Xentral ERP, n8n) bewegt. Wir suchen einen Senior E-Commerce Operations Manager (m/w/d). Du bist der Motor unseres Wachstums. Während wir die technologischen KI- und Automatisierungssysteme im Hintergrund aufbauen, stellst du sicher, dass unsere täglichen Abläufe auf einem weltklasse Niveau laufen. Du übernimmst die volle Verantwortung für unsere globale Lieferkette, verwaltest unsere externen Partner und optimierst kontinuierlich das Kundenerlebnis.
Deine Aufgaben
- Global Sourcing & Supplier Development: Du bist unsere treibende Kraft in Asien. Du beschaffst neue Produkte, verhandelst fest, aber fair, stellst die Qualitätskontrolle sicher und entwickelst strategisch unsere Lieferanten in China.
- End-to-End Supply Chain & Fulfillment: Du bist verantwortlich für unsere gesamte Logistikkette. Du verwaltest unsere 3PL-Partner, überwachst die Lieferzeiten, optimierst Rückgabeprozesse und verhandelst Fracht- und Versandverträge.
- Customer Service Setup & Agency Management: Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil des Kundenerlebnisses. Du übernimmst die Verantwortung für unser Kundenservice-Setup, verwaltest unsere externe CS-Agentur und entwickelst kontinuierlich Qualitätsstandards und Richtlinien weiter.
- KPI Monitoring & Performance Optimization: Du etablierst klare Strukturen. Du analysierst Daten zu Lieferzeiten, Rückgaben, Kosten und Servicemetriken, identifizierst Ineffizienzen und implementierst proaktiv Prozessverbesserungen.
- Process Design for Automation: Du identifizierst manuelle Engpässe innerhalb deines operativen Bereichs und definierst Anforderungen zur Automatisierung dieser Workflows zusammen mit unserem Technikteam (Shopify Plus, Xentral, n8n).
Dein Profil
- Professional Experience: Mindestens 5 Jahre solide Erfahrung im D2C-E-Commerce, Supply Chain Management oder Operations in einem schnell wachsenden Umfeld.
- Negotiation Skills & China Expertise: Du hast umfangreiche Erfahrung in der Beschaffung und Kommunikation mit Lieferanten (insbesondere in Asien) und weißt, wie man Qualitäts- und Preisziele konsequent durchsetzt.
- Partner Management: Du hast erfolgreich mit Fulfillment-Anbietern (3PL) und Kundenservice-Agenturen gearbeitet und weißt, wie man sie anhand von KPIs verwaltet.
- Tech Affinity & Data Mindset: Du programmierst nicht selbst, bist aber sicher im Umgang mit E-Commerce-Systemen (Shopify Plus, ERP-Software wie Xentral) und triffst Entscheidungen basierend auf solider Datenanalyse.
- Languages: Fließend in Deutsch und Englisch. Mandarin-Kenntnisse sind ein großer Vorteil.
Was wir Dir bieten
- Real Impact: Ab dem ersten Tag übernimmst du die volle operative Verantwortung in einem hochprofitablen und schnell wachsenden E-Commerce-Unternehmen.
- Focus on What Matters: Keine unnötigen manuellen Copy-Paste-Arbeiten. Wir investieren stark in Automatisierung, damit du dich auf Verhandlungen, Strategie und Optimierung konzentrieren kannst.
- Flexibility & Trust: Arbeite 100% remote von überall in Deutschland oder von unserem Münchener Büro – wir messen Ergebnisse (KPIs), nicht Anwesenheit.
- Experience Scaling Firsthand: Wachse mit uns auf 20.000 SKUs und gestalte aktiv die operativen Strukturen eines globalen D2C-Players.
Remote, München Arbeitgeber: Snapbuy
Snapbuy is a rapidly growing e-commerce company based in Munich, focusing on automation and efficiency. Employees enjoy flexibility with remote work options and take on significant responsibilities from day one. Join a small team that values innovation and scalability in the D2C market.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Remote, München erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Snapbuy treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Snapbuy, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Snapbuy bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Snapbuy zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote, München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Snapbuy im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Snapbuy vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Snapbuy erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
