Lead Generation Manager (m/w/d) CX/Contact Center
Lead Generation Manager (m/w/d) CX/Contact Center

Lead Generation Manager (m/w/d) CX/Contact Center

Ahlen Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Identifiziere und gewinne potenzielle Neukunden im Bereich Customer Experience und Contact Center.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im B2B-Bereich mit Fokus auf moderne Kommunikationslösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, dynamisches Team und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld.
  • Andere Informationen: Schneller Bewerbungsprozess ohne Anschreiben und direkte Kommunikation mit dem Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Lead Generation und starke Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Als Lead Generation Manager (m/w/d) identifizierst und gewinnst du potenzielle Neukunden im Umfeld moderner Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen. Du recherchierst Zielunternehmen und Ansprechpartner, kontaktierst diese über Telefon, E-Mail und Social Media und qualifizierst Leads für unseren Vertrieb. Dabei arbeitest du eng mit Sales und Marketing zusammen und unterstützt aktiv den Ausbau unserer CX- und AI-Lösungen im B2B-Umfeld.

Tätigkeiten

  • Aktive Leadgenerierung über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Social Media (z. B. LinkedIn) sowie weitere digitale Touchpoints
  • Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden im Bereich Customer Experience, Contact Center und Kommunikationslösungen
  • Qualifizierung von Leads (Bedarf, Budget, Timing) und Übergabe an den Vertrieb
  • Eigenständige Recherche von Zielunternehmen und Ansprechpartnern – sowohl allgemein als auch branchenspezifisch (z. B. Mittelstand, Enterprise, bestimmte Industrien)
  • Aufbau und Pflege von Lead-Listen sowie strukturierte Dokumentation im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales und Marketing, um Kampagnen, Zielgruppen und Ansprache kontinuierlich zu optimieren

Anforderungen

  • Erfahrung im Bereich Lead Generation, Inside Sales, Vertriebsinnendienst oder Business Development im B2B-Umfeld
  • Kommunikationsstärke sowie Freude an der aktiven telefonischen und schriftlichen Ansprache potenzieller Neukunden
  • Strukturierte, eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Idealerweise Interesse oder Erfahrung im Umfeld Customer Experience, Contact Center, SaaS und Unternehmenskommunikation
  • Fließende Deutsch- sowie solide Englischkenntnisse

Team

Unsere Sales- und Marketingabteilung besteht aus derzeit 8 Mitarbeitern, die sich um die Themen Vertrieb, Key Account Management, Consulting und Marketing kümmern.

Bewerbungsprozess

Für deine Bewerbung ist kein Anschreiben notwendig. Wir brauchen von dir eine Übersicht deiner bisher geleisteten Tätigkeiten, erkennbar auch dem Lebenslauf und Arbeitszeugnissen. Nach Eingang deiner Bewerbung werden wir uns schnellstmöglich (in der Regel innerhalb von einer Woche) mit dir in Verbindung setzen, um ein erstes Kennenlernen per Telefon oder Videocall mit dem Teamleiter zu terminieren. Sollten unsere Rahmendaten im Erstgespräch übereinstimmen, ist ein weiterführendes Gespräch vor Ort und/oder Probearbeiten geplant, in dem auch die weiteren Teammitglieder kennengelernt werden.

Lead Generation Manager (m/w/d) CX/Contact Center Arbeitgeber: SNcom GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Stadt, die eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten und eine hohe Lebensqualität bietet.
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Kontaktperson:

SNcom GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Lead Generation Manager (m/w/d) CX/Contact Center

Tipp Nummer 1

Nutze LinkedIn, um potenzielle Neukunden zu recherchieren und direkt anzusprechen. Zeig Interesse an ihren Bedürfnissen und stelle Fragen, die dir helfen, ihre Herausforderungen zu verstehen.

Tipp Nummer 2

Sei proaktiv! Kontaktiere Leads über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail. Ein persönlicher Ansatz kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Engagement.

Tipp Nummer 3

Dokumentiere alles im CRM-System. Eine strukturierte Dokumentation hilft nicht nur dir, sondern auch dem Vertriebsteam, die Leads besser zu qualifizieren und nachzuhalten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lead Generation Manager (m/w/d) CX/Contact Center

Leadgenerierung
B2B-Vertrieb
Kommunikationsstärke
Telefonische Ansprache
E-Mail-Kommunikation
Social Media Marketing
Recherchefähigkeiten
Qualifizierung von Leads
CRM-Systeme
Zusammenarbeit mit Sales und Marketing
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenständigkeit
Interesse an Customer Experience
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir wollen schnell sehen, was du bisher gemacht hast und wie das zu der Position passt, für die du dich bewirbst.

Relevante Erfahrungen hervorheben: Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Bereich Lead Generation und B2B-Vertrieb deutlich machst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Neukunden gewonnen hast!

Strukturierte Dokumentation: Da wir Wert auf eine strukturierte Arbeitsweise legen, kannst du in deinem Lebenslauf auch erwähnen, wie du deine Leads dokumentierst und verwaltest. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt in unser System einpflegen und du bist schneller im Prozess.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SNcom GmbH vorbereitest

Recherchiere gründlich

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit dem Unternehmen und dessen Produkten im Bereich Customer Experience und Contact Center auseinandersetzen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche, um gezielte Fragen stellen zu können.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Lead-Generierung und im B2B-Vertrieb verdeutlichen. Zeige, wie du erfolgreich Leads qualifiziert und an den Vertrieb übergeben hast.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und überzeugend kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.

Fragen zur Zusammenarbeit stellen

Da enge Zusammenarbeit mit Sales und Marketing wichtig ist, stelle Fragen dazu, wie diese Teams interagieren und welche Strategien sie nutzen, um Kampagnen zu optimieren. Das zeigt dein Interesse an Teamarbeit und deinem Engagement für den Erfolg des Unternehmens.

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