Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere technische Unterstützung im Gesundheitswesen aus dem Home Office und vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich digitale Gesundheitsversorgung mit internationalem Team.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein modernes Büro mit Dachterrasse.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit echtem Impact und innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in IT, Elektrotechnik oder Medizintechnik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Als
- Remote Support Specialist bei
Snke stellst du sicher, dass die Lösungen im klinischen Umfeld zuverlässig, performant und sicher laufen, verantwortest Installation, Inbetriebnahme und Wartung der Systeme als zentrale technische Ansprechperson und arbeitest dabei eigenständig aus dem Home Office sowie regelmäßig vor Ort bei Kunden im DACH‑Raum.
- Technische Konfiguration von Applikationen sowie Sicherstellung der korrekten, konsistenten und performanten Integration von Daten aus SAP/i. s. h. med und weiteren Systemen
- Planung und Steuerung von Deployments sowie Begleitung der technischen Inbetriebnahme beim Kunden mit Fokus auf Effizienz und Systemstabilität
- Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Fehler, Reduzierung von Ausfallzeiten (remote und vor Ort) sowie qualitätsorientiertes Arbeiten im 2nd-Level-Support
- Abstimmung zwischen Softwareentwicklung, Vertrieb und Klinik-IT sowie Übersetzung technischer Anforderungen in passgenaue Lösungen
- Mitgestaltung von Prozessen und Tools sowie Unterstützung beim Aufbau moderner Support-Strukturen (z. B. Ticketing, Monitoring, Automatisierung)
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektrotechnik, Medizintechnik, IT oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Applikationsmanagement oder in der IT‑Servicekoordination
- Sehr gute Kenntnisse klinischer Prozesse sowie praktische Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen (KIS), bevorzugt SAP i. s. h. med.
- Verständnis moderner Softwarearchitekturen (mobile Frontends, Cloud‑und On‑Premise‑Systeme)
- Hohe digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamorientierung und Flexibilität
- Souveränes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in systematischer Fehlersuche
- Sehr gutes Organisations‑ und Zeitmanagement, auch bei parallelen Aufgaben
- Erfahrung mit Schnittstellentechnologien und Healthcare‑Standards (REST, FHIR, HL7, DICOM)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (ca. 20%) sowie gültige Fahrerlaubnis
- Was dich erwartet
- Als
- Remote Support Specialist bei
Snke stellst du sicher, dass die Lösungen im klinischen Umfeld zuverlässig, performant und sicher laufen, verantwortest Installation, Inbetriebnahme und Wartung der Systeme als zentrale technische Ansprechperson und arbeitest dabei eigenständig aus dem Home Office sowie regelmäßig vor Ort bei Kunden im DACH‑Raum.
- Technische Konfiguration von Applikationen sowie Sicherstellung der korrekten, konsistenten und performanten Integration von Daten aus SAP/i. s. h. med und weiteren Systemen
- Planung und Steuerung von Deployments sowie Begleitung der technischen Inbetriebnahme beim Kunden mit Fokus auf Effizienz und Systemstabilität
- Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Fehler, Reduzierung von Ausfallzeiten (remote und vor Ort) sowie qualitätsorientiertes Arbeiten im 2nd-Level-Support
- Abstimmung zwischen Softwareentwicklung, Vertrieb und Klinik-IT sowie Übersetzung technischer Anforderungen in passgenaue Lösungen
- Mitgestaltung von Prozessen und Tools sowie Unterstützung beim Aufbau moderner Support-Strukturen (z. B. Ticketing, Monitoring, Automatisierung)
- Was du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektrotechnik, Medizintechnik, IT oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Applikationsmanagement oder in der IT‑Servicekoordination
- Sehr gute Kenntnisse klinischer Prozesse sowie praktische Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen (KIS), bevorzugt SAP i. s. h. med.
- Verständnis moderner Softwarearchitekturen (mobile Frontends, Cloud‑und On‑Premise‑Systeme)
- Hohe digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamorientierung und Flexibilität
- Souveränes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in systematischer Fehlersuche
- Sehr gutes Organisations‑ und Zeitmanagement, auch bei parallelen Aufgaben
- Erfahrung mit Schnittstellentechnologien und Healthcare‑Standards (REST, FHIR, HL7, DICOM)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (ca. 20%) sowie gültige Fahrerlaubnis
- Warum Snke
- Ein vielfältiges internationales Team verbunden durch gemeinsame Werte und eine vertrauensvolle, offene Zusammenarbeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit echtem Impact und einem nachhaltigen Beitrag zur globalen Healthtech‑Entwicklung
- 30 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell innerhalb Deutschlands
- Tiefgaragenstellplätze und ein sicherer Fahrradabstellraum
- Fahrrad‑Leasing über unseren Kooperationspartner „Bike Leasing“
- Subventioniertes Firmenrestaurant und Café
- Urban Sports Club‑Mitgliedschaft mit Arbeitgeberanteil
- Regelmäßige After‑Work‑, Team‑ und Firmenveranstaltungen
- Zentral gelegenes, modernes Büro mit einer 212 m² großen Dachterrasse
- Kontaktperson
- Tatjana von Freyberg
- Über uns
Mit Hauptsitz in München gestaltet Snke die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung durch skalierbare, datengetriebene Innovationen auf Basis von KI und Big Data.
Mehr als 350 Expert: innen aus den Bereichen Healthcare-IT, Visualisierung, Simulation, Data Science und Machine Learning arbeiten bei Snke an Lösungen, die leistungserbringende Einrichtungen, Fachgesellschaften, Patient: innen und Healthtech-Unternehmen befähigen, die datengestützte Patientenversorgung voranzutreiben.
Neben dem Hauptsitz in München beschäftigt Snke weitere Kernteams in Chicago, Heidelberg und Tel Aviv.
Snke stärkt damit die globale Zusammenarbeit, um intelligente, integrative und ganzheitliche Technologien zu entwickeln und befähigt Healthtech-Anbieter datengetriebene Innovationen zu skalieren.
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Remote Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Snke
Snke ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und internationale Teamkultur fördert, die auf gemeinsamen Werten und Vertrauen basiert. Mit bedeutenden Verantwortlichkeiten, die einen nachhaltigen Einfluss auf die globale Gesundheitstechnologie haben, bietet Snke nicht nur 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem modernen, zentral gelegenen Arbeitsplatz in München.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Remote Support Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Snke bewerben
Viele Unternehmen, wie Snke, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Snke und die ausgeschriebene Position Remote Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Snke vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Snke an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
