Senior Technical Consultant (DACH)

Mein Kunde ist ein führender Anbieter von spezialisierten Technologielösungen, der sich auf die digitale Dokumentenerstellung, digitale Webdienste und digitale Transformation spezialisiert hat. Ihre Mission ist es, Unternehmen zu ermöglichen, ihre webbasierte Dokumentenbereitstellung und Kommunikationsprozesse zu verbessern und eine nahtlose Integration, hohe Leistung und Skalierbarkeit sicherzustellen.

Sie suchen zwei erfahrene, hochqualifizierte und motivierte SaaS Post-Sales Consultants, die ihrem Professional Services Team in der DACH- und EE-Region (idealerweise remote in Deutschland) beitreten und zu innovativen technischen Implementierungsprojekten in verschiedenen Branchen beitragen.

Rollenübersicht

Als SaaS Senior Post-Sale Consultant, der sich auf die Implementierung von XML-basierten Webdokumenten und SaaS-Rollouts spezialisiert hat, sind Sie verantwortlich für:

• Bereitstellung von technischem Fachwissen und Unterstützung nach dem Verkauf (Implementierung & Schulung) für Kunden bei der Entwicklung, Integration und Optimierung von webbasierten Dokumenten.
• Engagement mit Kunden, um deren Geschäftsbedürfnisse, technische Anforderungen und Herausforderungen im Zusammenhang mit Webdokumentdiensten zu verstehen.
• Entwicklung skalierbarer, sicherer und leistungsstarker Webdokumente und APIs basierend auf den Anforderungen der Kunden.
• Leitung oder Unterstützung der Implementierung von Webdokumentlösungen unter Verwendung moderner Webtechnologien (XML/HTML/XSLT/XSL-FO und/oder XPath).
• Unterstützung der Kunden bei der Integration von Webdiensten mit bestehenden Systemen, Datenbanken und Drittanwendungen.
• Identifizierung und Behebung technischer Probleme, Engpässe oder Ineffizienzen in Webdiensten.
• Durchführung von Schulungen für die technischen Teams der Kunden zu neuen Systemen und Technologien.
• Erstellung technischer Dokumentationen, einschließlich Architekturdiagrammen, Integrationsplänen und Benutzerhandbüchern.
• Zusammenarbeit mit Projektmanagern, um die fristgerechte Lieferung von Lösungen sicherzustellen.
• Aktualisierung über die neuesten Trends und Technologien in Webdiensten.

Qualifikationen/Erfahrungen:

• Solides Verständnis von technischen SaaS-Anwendungen, Webdiensten, Cloud-Computing, APIs und Integrationen.
• 5-8 Jahre Erfahrung in einer post-sales, technischen Beratungsrolle oder kundenorientierten technischen Rolle innerhalb eines B2B SaaS-Anbieterumfelds.
• Gute Energie und ansprechende Persönlichkeit - kundenorientiert mit einer Wachstumsmentalität.
• Fließende Deutschkenntnisse (Muttersprache bevorzugt).
• Fähigkeit zur Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme.
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten (Fließend in Deutsch & Englisch).
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
• Relevante Zertifizierungen in SaaS, Cloud-Plattformen oder technischer Beratung sind von Vorteil.
• Abschluss in einem IT-bezogenen Fachgebiet.

Warum beitreten?

• Innovative Kultur: Arbeiten Sie in einem schnell wachsenden, innovativen SaaS-Unternehmen.
• Karrierewachstum: Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Karrierefortschritt.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsoptionen, einschließlich Remote-Arbeit.
• Kollaborative Umgebung: Arbeiten Sie in einem unterstützenden und dynamischen Team.
• Wettbewerbsfähiges Paket: €75K bis €90K fest (abhängig von der Erfahrung), mögliche 10% Bonus und branchenführende Vorteile.

Wenn Sie leidenschaftlich an technischer Beratung und Kundeninteraktionen interessiert sind, würde ich mich freuen, von Ihnen zu hören! Interessierte Kandidaten sind eingeladen, ihren Lebenslauf einzureichen. Mein Kunde ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt feiert.