Account Engineer

Bei Snowflake gestalten wir die Ära des agentischen Unternehmens. Um diese neue Ära einzuleiten, suchen wir AI-native Denker in allen Funktionen, die von der Möglichkeit begeistert sind, ihre Arbeitsweise neu zu erfinden. Sie nutzen nicht nur Werkzeuge; Sie besitzen eine angeborene Neugier und betrachten KI als einen vertrauenswürdigen Partner, der zentral für Ihre Problemlösung und die Beschleunigung Ihres Einflusses ist. Wir suchen nach Personen mit geringem Ego, die in dynamischen und schnelllebigen Umgebungen gedeihen und mit einer experimentellen Denkweise agieren – die schnell aufkommende Fähigkeiten testen, um einfachere, leistungsstärkere Wege zur Ergebniserzielung zu entdecken.

Der Account Engineer ist eine hochwirksame, funktionsübergreifende Rolle, die darauf abzielt, die Kundenreise von der ersten Akquisition bis zur erfolgreichen Plattformadoption und -erweiterung in der Snowflake AI Data Cloud zu beschleunigen. Sie tragen zu dieser Mission bei, indem Sie die anfängliche Nutzung vorantreiben und moderne, KI-gestützte Werkzeuge und Codierungsagenten nutzen, um den technischen Erfolg sicherzustellen. Diese Rolle überbrückt die kritische Lücke, indem sie neuen und frühzeitigen Kunden hilft, eine schnelle Implementierung, schnellen Wert und ein erstklassiges Erlebnis auf der Snowflake-Plattform zu erreichen. Sie sind der dedizierte technische Partner des Kunden, verantwortlich für die technische Befähigung und die Unterstützung der gesamten Aktivierung und Adoption der anfänglichen Anwendungsfälle unserer Kunden. Das Portfolio gehört Ihnen, wobei Sie als Full-Stack-Technikressource agieren, die tiefgehende praktische Expertise mit strategischem Geschäftssinn verbindet.

Hauptverantwortlichkeiten und Ergebnisse

• Führen Sie Ihr Account-Mikrogeschäft: Übernehmen Sie die Verantwortung für den technischen Erfolg und die Verbrauchsprognose innerhalb Ihres zugewiesenen Portfolios, treiben Sie die Adoptionskennzahlen in Ihren zugewiesenen Konten voran und fungieren Sie als einzige Kontaktstelle für alle Kundenbedürfnisse.
• Ergebnisorientierte Nutzung fördern: Wenden Sie eine ergebnisorientierte Verkaufsmentalität auf Kundenengagements an, wobei der Fokus darauf liegt, wie die Snowflake AI Data Cloud ihnen hilft, komplexe Datenherausforderungen zu lösen und maximalen Geschäftswert freizusetzen – nicht nur Produktmerkmale.
• Strategische Beratung und Anleitung: Dienen Sie als vertrauenswürdiger strategischer Berater unmittelbar nach dem Abschluss des ersten Vertrags, indem Sie Anleitung zur Datenstrategie, zur Integration des Technologie-Stacks geben und eine schnelle, erfolgreiche Aktivierung der Anwendungsfälle sicherstellen.
• Technischen Wert mit KI liefern: Liefern Sie technischen Wert effizient, indem Sie modernste, KI-gestützte Entwicklungstools und Automatisierung nutzen, um Lösungen und Implementierungsanleitungen zu beschleunigen und den Kunden zu helfen, schneller in die Produktion zu gelangen.
• Technische Ausführung und Zusammenarbeit: Geben Sie den Kunden wichtige, Snowflake-spezifische grundlegende Anleitungen, einschließlich architektonischer Best Practices, Workload-Isolation & Warehouse-Nutzung, Ressourcenüberwachung & Warnungen, Budgetierung und RBAC/Sicherheitssetup.
• Entwicklung skalierbarer Programme: Erstellen und liefern Sie wiederverwendbare, hochwirksame Programme, wie z.B. Hands-on Labs (HoLs) und Webinare, um ein breites Kundenpublikum über spezifische Plattformmerkmale und Branchenbest Practices zu informieren.
• Technisches Feedback und Innovation: Agieren Sie als wichtiger Feedback-Kanal aus dem Feld, um die zukünftige Produktentwicklung zu beeinflussen, und arbeiten Sie eng mit den Produktmanagement- und Engineering-Teams zusammen.
• Expertenunterstützung und Triage: Effiziente Triage einer breiten Palette eingehender Kundenanfragen und Unterstützung des Feldteams bei Demos.

Account Executive (Expansion)

Der Account Executive (Expansion) ist verantwortlich für den Aufbau von Kundenbeziehungen mit Unternehmensunternehmen in Deutschland. Personen, die in diesem Job erfolgreich sind, haben die Fähigkeit, zu akquirieren (per E-Mail, Telefon und Partnerökosystem), Geschäfte zu entwickeln und abzuschließen, während sie sich auf die Anforderungen der Kunden konzentrieren. Die AEs müssen das Vertrauen und die Fähigkeit haben, Vereinbarungen mit Kunden auszuhandeln und neue Kunden durch unseren Onboarding-Prozess zu unterstützen.

Gewünschte Ergebnisse – Verantwortlichkeiten

• Erreichen Sie Verkaufsquoten für zugewiesene Konten und/oder Gebiete auf vierteljährlicher und jährlicher Basis, indem Sie eine Verkaufsstrategie im zugewiesenen Gebiet mit einer Zielprospektliste und einem regionalen Verkaufsplan entwickeln.
• Entwickeln Sie Marketingpläne mit dem Marketingteam, um das Umsatzwachstum voranzutreiben.
• Seien Sie der vertrauenswürdige Berater des Kunden, indem Sie dessen bestehende und zukünftige IT-Roadmap verstehen, um die Snowflake-Lösung im Markt voranzutreiben.
• Qualifizierung von Interessenten und Entwicklung neuer Verkaufschancen sowie fortlaufende Einnahmequellen.
• Vereinbaren und führen Sie erste Gespräche mit Führungskräften und CxOs sowie Positionierungsmeetings durch.
• Verwaltung des Verkaufsprozesses und Abschluss von Chancen.
• Laufendes Account-Management zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und zur Förderung zusätzlicher Einnahmequellen.
• Vertrautheit mit einem lösungsbasierten Verkaufsansatz, Erfahrung in der Verwaltung eines komplexen Verkaufsprozesses und hervorragende Präsentations- und Zuhörfähigkeiten, Organisation und Kontaktmanagementfähigkeiten.

Idealer Account Executive

• BA/BS erforderlich.
• 3+ Jahre Erfahrung im Außendienst bevorzugt mit Schwerpunkt auf Daten- oder cloudbezogener Technologie.
• 5+ Jahre Erfahrung mit dem Fokus auf die Generierung neuer Geschäfte innerhalb von Unternehmenskonten.
• Nachweisliche Fähigkeit, neue Kundenbeziehungen unabhängig zu verwalten, zu entwickeln und abzuschließen.
• Erfahrung mit dem Erreichen von Quoten von über 800.000 USD ARR pro Jahr und Erfahrung mit durchschnittlich 8+ persönlichen Meetings pro Woche.
• Fokus auf Neugeschäftsverkäufe.
• Eine Erfolgsbilanz bei der Förderung konsistenter Aktivitäten, Pipeline-Entwicklung und Quotenverwirklichung.
• Erfahrung bei der Ermittlung von Kundenanforderungen und der Präsentation geeigneter Lösungen.
• Proaktive, unabhängige Denker, praktisch veranlagt und mit positiver Einstellung.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikations-, Präsentations- und Beziehungsmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Startup-Umfeld zu gedeihen.
• Management von Beziehungen auf Führungsebene.
• Fähigkeit, das „große Ganze“ und die geschäftlichen Treiber rund um IT zu verstehen.
• Fließende Deutschkenntnisse erforderlich.

Bonuspunkte für Erfahrungen mit Folgendem

• Erfahrung mit der Implementierung von MEDDPICC.
• Erfahrung im Verkauf von Software oder cloudbasierten Anwendungen an Unternehmen ist wünschenswert.