Principal Solutions Engineer - Observe by Snowflake

Bei Snowflake gestalten wir die Ära des agentischen Unternehmens. Um in diese neue Ära einzutreten, suchen wir AI-native Denker in allen Funktionen, die von der Möglichkeit begeistert sind, ihre Arbeitsweise neu zu erfinden. Sie nutzen nicht nur Werkzeuge; Sie besitzen eine angeborene Neugier und betrachten KI als einen vertrauenswürdigen Partner, der zentral für Ihre Problemlösung und die Beschleunigung Ihrer Wirkung ist. Wir suchen nach Personen mit geringem Ego, die in dynamischen und schnelllebigen Umgebungen gedeihen und mit einer experimentellen Denkweise agieren – die schnell aufkommende Fähigkeiten testen, um einfachere, leistungsstärkere Wege zur Ergebniserzielung zu entdecken.

Observe by Snowflake ist eine wachstumsstarke SaaS-Observabilitätsplattform, die auf der Snowflake AI Data Cloud basiert und es Unternehmen ermöglicht, moderne verteilte Anwendungen zehnmal schneller zu beheben. Jetzt, als ein zentraler Bestandteil von Snowflake, haben wir einen wichtigen Meilenstein in der Evolution der Snowflake-Plattform erreicht. Durch die Integration von KI-gestützter Observabilität direkt in das Snowflake-Ökosystem haben wir die erste wirklich einheitliche Plattform für Telemetrie- und Geschäftsdaten geschaffen.

Diese Position ist eine kritische, hochsichtbare Rolle innerhalb unserer Organisation und dient als primäre technische Ressource für unser Vertriebsteam. Sie sind verantwortlich für den technischen Abschluss von Verkaufschancen, indem Sie den Wert von Observe potenziellen Kunden demonstrieren. Diese Rolle erfordert eine Kombination aus tiefem technischem Wissen, starken Präsentationsfähigkeiten und einem kundenorientierten Ansatz.

• Technische Entdeckung und Präsentation: Durchführung von eingehenden technischen Entdeckungssitzungen mit Interessenten, um deren aktuelle Umgebung, Herausforderungen und spezifische Observabilitätsanforderungen zu verstehen. Anpassen und Bereitstellen überzeugender Produktdemonstrationen und technischer Präsentationen, die zeigen, wie unsere Lösung ihre Bedürfnisse erfüllt.
• Proof of Concepts (POCs): Entwerfen, Umfang und Verwalten technischer Bewertungen und Proof of Concepts, um die erfolgreiche Einrichtung und Demonstration des Wertes in der Umgebung des Kunden sicherzustellen. Dokumentation der Ergebnisse und Präsentation klarer, überzeugender Resultate an den Kunden.
• Vertriebsteam-Unterstützung: Enge Zusammenarbeit mit Account Executives zur Entwicklung und Umsetzung technischer Vertriebsstrategien. Agieren als technischer Fachexperte während des gesamten Verkaufszyklus, vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Vertrag.
• Feedback und Produktzusammenarbeit: Als Stimme des Kunden für die Produktmanagement- und Engineering-Teams fungieren und wichtiges Feedback zu Produktfähigkeiten, Marktbedürfnissen und Wettbewerbslandschaft geben.
• Inhalte und Schulung: Entwickeln und Pflegen technischer Vertriebsunterlagen, einschließlich Demo-Umgebungen, Präsentationen und Best-Practice-Leitfäden. Technische Schulungen für die breitere Vertriebsorganisation durchführen.
• Reisebereitschaft: Bereitschaft, zu Kundenstandorten und Branchenveranstaltungen zu reisen, wenn erforderlich.

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
• Über 10 Jahre Erfahrung als Vertriebsingenieur oder Lösungsarchitekt in der Softwarebranche.
• Tiefes technisches Verständnis und praktische Erfahrung mit modernen Observabilitätskonzepten (Metriken, Protokollierung, Nachverfolgung) und -tools (z.B. Prometheus, OpenTelemetry, Grafana, ELK Stack).
• Vertrautheit mit cloud-nativen Technologien (Kubernetes, Docker, Microservices) und großen Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP).
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu vermitteln.

• Erfahrung im Verkauf an Entwickler, DevOps und Site Reliability Engineering (SRE) Personas.
• Frühere Erfahrung in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Unternehmen für Observabilität oder Anwendungsleistungsüberwachung (APM).

Snowflake wächst schnell, und wir skalieren unser Team, um unser Wachstum zu ermöglichen und zu beschleunigen. Wir suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen, gewöhnliches Denken herausfordern und das Tempo der Innovation vorantreiben, während sie eine Zukunft für sich selbst und Snowflake aufbauen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten die gleiche Berücksichtigung für eine Anstellung gemäß den Arbeitsgesetzen und der Gleichstellungsrichtlinie von Snowflake.